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HP Omni All in One desliga sozinho
em 05-03-2018 01:33 PM
Boa tarde, tenho esse HP faz alguns anos, e deixei ele parado há algum tempo pois ele na primeira vez quando ligado ficava um bom tempo sem desligar, coisa de uns 20 ou 30 minutos. Comprei um pc novo, mas esses dias resolvi ver qual o problema dele.
Na primeira vez eu limpei ele todo e troquei a pasta térmica pois a antiga estava gasta, e achei que com isso ele voltaria ao normal,(não usei pasta térmica a base de prata) da primeira vez que fiz o procedimento ele ficou bonitinho e aguentou uns 40 minutos ligado e eu achando que tinha resolvido o problema desliguei o mesmo. na manhã seguinte, o mesmo problema de anos atrás voltou a dar dor de cabeça, de primeira ele liga e aguenta uns 15 minutos, mas assim que desliga na tentativa de ligar ele novamente aguenta uns 3 segundos e simplesmente desliga, não da tempo nem de chegar na bios, ja troquei as memórias ram, mas mesmo assim o mesmo ainda apresenta esse problema. Alguém pode me ajudar?
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HP Omni All in One desliga sozinho
em 07-03-2018 07:44 PM
Oi Spetsnaz,
Chegou a trocar a bateria do BIOS e verificar se o cooler gira ao ligar o equipamento?
Em alguns casos o problema está na fonte elétrica, processador, memória, HD ou outro componente pois pode ser uma falha física.
Se possível retire o HD, as memórias novas ou antigas, cooler e a bateria do BIOS e depois encaixe novamente, veja na placa se não existe nada solto também.
Chegou a testar outra fonte ou cabo de energia?
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HP Omni All in One desliga sozinho
em 12-03-2019 03:24 PM
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HP Omni All in One desliga sozinho
em 12-03-2019 05:55 PM
Oi, andcoelho1986,
Chegou a levar o equipamento para um técnico dar uma olhada?
Pelo descrição pode ser uma falha física.
Quais procedimentos fez para tentar resolver?
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HP Omni All in One desliga sozinho
em 12-03-2019 07:30 PM
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HP Omni All in One desliga sozinho
em 13-03-2019 05:41 PM
Oi, andcoelho1986,
Pela descrição você fez todas os procedimentos possíveis, recomendo levar para uma assistência técnica, eles possuem ferramentas que podem detectar onde esta a falha, caso não tenha uma assistência por perto, entre em contato com uma do link abaixo:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
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HP Omni All in One desliga sozinho
em 06-05-2020 09:26 PM
Ami gui os ele tem mais ou menos 1 ano e pouquinho e ligo, após um tempo curto ele desliga sozinho, tem conserto?
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HP Omni All in One desliga sozinho
em 07-05-2020 01:02 PM
Oi, Sentinela,
Quanto tempo o notebook fica ligado?
Reparou se dentro do tempo ligado, ele esquenta muito?
As vezes superaquecimento causa desligamento.
Faça um teste no HD para ver se está tudo bem, é simples, reinicie o notebook e na tela do BIOS fique pressionando a tecla F2 pra entrar no menu de testes, lá você vai realizar os dois testes com o HD (Hard Drive), se aparece algum ID de erro, anote e me informe .
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