HP Pavilion b2000br MT só aceita 1gb de memória

brunounknown · ‎13-06-2010

Meu computador veio com 1GB de memória RAM de fábrica [Samsung M3 78T2953CZ3-CE6, 1 GB (2 ranks, 4 banks), 64 bits]...

Comprei então outro pente de Memória RAM (Kingston 1 GB (1 rank, 8 banks), 64bits..

Ambos são DDR2-667 (333 MHz)...

O problema é que o pc só consegue ler 1GB e na BIOS le apenas 1GB e 500...

Já testei os pentes separadamente, e ambos funcionam normal, já testei ambos juntos em outro pc e também funionou...

Trago então a minha duvida à vocês, o que pode ser feito para meu pc ler os 2gb de memória???

Meu pc é um HP Pavilion b2000br MT, DualCore Intel Pentium D 915, 2800 MHz (14 x 200).

Grato.

Kaleb_Aurich · ‎13-06-2010

Olá Bruno,qual exatamente é o seu modelo pois b2000br é apenas uma série. Pela descrição do seu processador e quantidade de memória acredito que seja o modelo b2040br que é o único que vem com 1Gb de RAM. Para confirmar basta informar qual a capacidade do seu HD. Sobre o sistema ler apenas 1Gb de 1,5Gb disponíveis pode ser que o chip gráfico esteja roubando 512Mb para processamento de vídeo.

De qualquer maneira você mesmo informou que os pentes de memórias apesar da mesma especificação têm suas diferenças. Você já tentou verificar se a BIOS reconhece 2Gb de memória com 2 pentes exatamente iguais, para funcionar em dual channel? Não há nenhuma atualização de BIOS disponível, então neste ponto parece que não há nenhum problema que impeça de reconhecer os 2Gb de memória.

Este documento oficial da HP sobre como fazer o upgrade da memória RAM traz avisos do que pode acontecer durante a instalação e os cuidados a serem tomados para o procedimento, o primeiro aviso de atenção parece se aplicar a você:

http://support.hp.com/br-pt/document/c00528786

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

Kaleb_Aurich · ‎13-06-2010

Olá Bruno,qual exatamente é o seu modelo pois b2000br é apenas uma série. Pela descrição do seu processador e quantidade de memória acredito que seja o modelo b2040br que é o único que vem com 1Gb de RAM. Para confirmar basta informar qual a capacidade do seu HD. Sobre o sistema ler apenas 1Gb de 1,5Gb disponíveis pode ser que o chip gráfico esteja roubando 512Mb para processamento de vídeo.

De qualquer maneira você mesmo informou que os pentes de memórias apesar da mesma especificação têm suas diferenças. Você já tentou verificar se a BIOS reconhece 2Gb de memória com 2 pentes exatamente iguais, para funcionar em dual channel? Não há nenhuma atualização de BIOS disponível, então neste ponto parece que não há nenhum problema que impeça de reconhecer os 2Gb de memória.

Este documento oficial da HP sobre como fazer o upgrade da memória RAM traz avisos do que pode acontecer durante a instalação e os cuidados a serem tomados para o procedimento, o primeiro aviso de atenção parece se aplicar a você:

http://support.hp.com/br-pt/document/c00528786

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

brunounknown · ‎29-06-2010

Comprei outra memória igual e funcionou, obrigado...

E desculpa pela demora, estava sem tempo de responder...