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@QB, bom dia !
Você já usou anteriormente esse mesmo cd para instalação ?
tem o cd de recuperação dele ?
Possui mouse e teclado PS2 para teste ?
No aguardo
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@QB, bom dia !
Tente um Clear CMOS antes do procedimento pra ver se resolve.
Para isso, precisará abrir o produto e retirar a bateria da placa mãe.
Em seguida, tente ligar ele e depois de alguns segundos, desligue, reconecte a bateria e tente novamente utilizar esse cd.
Espero que lhe ajude !
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