Placa mae Hp pavillon 23 -b010br

[Christian0874]

Boa tarde alem de ser novo no forum sou estrangerio e posso escrever errado.

alguem tive problema com a placa mae do hp 23 pavillon all-in-one.. depois 1 ano de uso (nem muito) a placa mae quebrou.

levei em uma assistencia tecnica autorizada mas nao tive como concertar.. escrivi (agosto 2016) para uma loja autorizada (latin parts) e a resposta foi a seguinte:

700544-501 - Motherboard - Leeds-G, Intel H61, GF610, WIN8__Unidade para importação, de 45 á 60 DDL__ R$ 2320,00 - Uso e consumo.

precisa importar. acho absurdo isso.. no Brazil intero nao tem uma placa mae.   e nem a HP faz algo para adjudar.

como a dizer: problema è seu , se vire..

agora depois 1 ano e meio tento de novo antes de jogar fora o PC.

obrigado

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Christian0874, boa tarde !

Esse produto foi comprado em qual país  (country) ?

[Christian0874]

bom dia. comprei no Brazil, em Sao Paulo. 

[Ronaldo_Ferreir]

@Christian0874

Sendo um produto nacional, é estranho precisarem importar.

Seguem contatos de empresas que vendem esse tipo de item original e uma lista de autorizadas que vendem peças para produtos fora de garantia:

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"