Problema em substituição de memória

[CarlosGomes1986]

Olá,

Um de nossos desktops EliteDesk apresentou problema em um pente de memória. Como possuímos outro desktop parado por problema na fonte de alimentação, utilizamos a memória do mesmo para substituição.

O problema é que quando utilizamos o par de memória do outro computador o pc destino não reconhece nenhum pente de memória, quando utilizamos uma memória de cada o pc reconhece os 8GB (dois pentes de 4GB), o Windows 7 64bits reconhece os 8GB mais tem como utilizavel apenas 3.48GB.

Já realizei todas as combinações possíveis entre banco de memória e pentes disponíveis, os desktops são exatamente do mesmo modelo e lote. A BIOS já foi atualizada.

A inscrição 4GB 1RX8 PC3-12800U-11-11-A1 é identica em todas as memórias, mas,o detalhe é que verifiquei uma pequena diferença na etiqueta da memória: a da máquina que está recebendo possui DPAEG8B003 a que fornece é DPAEG8B007. O que é este código? Este pode ser o problema?

Att.

Carlos Gomes

[Fabio_L32]

Olá @CarlosGomes1986,

Agradecemos pela postagem

Por gentielza, as duas estações são do mesmo modelo ? 

Veja também se ambas tem o mesmo P/N ?

Assim consigo verificar as memórias compatíveis

No aguardo

Att, 

[CarlosGomes1986]

Olá, são exatamente do mesmo modelo.

[Fabio_L32]

Olá @CarlosGomes1986

Ambas tem o mesmo P/N ?

No aguardo

Att,