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Nota para problemas comuns em Desktops
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Mensagem 1 de 2
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Reparo em Fonte e Placa-mãe

HP EliteDesk 800 G1 SFF e Compaq 6005
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Prezados (as),

 

Tenho fontes do EliteDesk 800 G1 com defeito, um profissional de eletrônica relatou que o problema era em microcontroladores e que por isso só o fabricante poderia fazer o reparo, minha dúvida é se a HP tem área especifica para esse tipo de reparo ou uma assistência?, entrei em contato com a assistência para produtos fora de garantia e a mesma não trabalha com reparos de periféricos (apenas levando o desktop para fazer a substituição), mas a ideia não é comprar outra fonte e sim tentar o reparo, com o Desktop Compaq 6005 é a placa-mãe que é dificil encontrar para comprar (nessa caso, instituição pública que o trâmite é diferente). 

 

Desde já agradeço.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Reparo em Fonte e Placa-mãe

Olá @EricGaspar , bom dia amigo !

 

A informação repassada pela autorizada está correta.

Normalmente as autorizadas fazem reparo de produtos, não itens específicos e avulsos como fontes.

 

De toda forma, nesse post abaixo tem a lista de todas as empresas de reparos no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

Derrepente alguma delas tenha esse tipo de serviço, mas como disse, não é padrão e não sei lhe informar.

 

Espero que ajude de alguma forma !

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