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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Tutor
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Solucionado!

Teclado do HP Mini

Bom dia,

Tenho um HP mini e o teclado não está funcionando. Ao iniciar nenhuma tecla funciona, porém o capslock ao ser pressionado acende o led correspondente. Outro problema que está acontecendo, ao iniciar entra em uma janela que diz "carregador de retorno do windows" "A ultima tentativa p/ continuar o sistema de seu local anterior falhou. Tentar continuar novamente?"

O que pode estar acontecendo???

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Teclado do HP Mini

Correto, nesse caso é necessario a troca. 

 

Caso desejar parceiros HP , segue a lista:

 

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

Caso nao possuir mais duvidas marque o topico como solucionado

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Solucionado!

Teclado do HP Mini

Bom dia,

 

 

Referente ao teclado acredito que esteja em falha, pois conforme informado ele não funciona nem na inicilialzação.

 

O correto seria testar umt eclado externo para teste, referente ao sistema operacional, ele funciona depois dessa mensagem?

 

Caso não é necessario efetuar o reparo do windows

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Professor Regente
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Solucionado!

Teclado do HP Mini

Um teste que gostaria de lhe solicitar é que retire a Bateria e Ac Adapter, após removê-los, pressione o power por 15 segundos (Irá desmagnetizar a placa) em seguida recoloque os acessórios e faça o teste.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
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Tutor
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Solucionado!

Teclado do HP Mini

Obrigado pelo auxilio.

 

Na questão que levantei, o problema de inicialização, já resolvi.

Coloquei um teclado externo e este funcionou perfeitamente. Fazendo um teste mais profundo no teclado do HP mini, vi que algumas teclas funcionam (bem poucas) e não corretamente (aparece outros caracteres). O testes da desmagnetização não funcionou, continuou dando o mesmo problema.

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Pró-Reitor Pró-Reitor
Pró-Reitor
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Solucionado!

Teclado do HP Mini

Correto, nesse caso é necessario a troca. 

 

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