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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Ronaldo_Ferr
Olá @Gilberto_Junior , boa tarde amigo !
De acordo com o manual oficial abaixo:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05262532
Os processadores compatíveis são:
AMD PRO A12-9800E APU with AMD Radeon R7 HD Graphics
AMD PRO A10-9700E APU with AMD Radeon R7 HD Graphics
AMD PRO A6-9500E APU with AMD Radeon R5 HD Graphics
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
Oficialmente não é homologado.
A informação que nos baseamos é sempre através do manual oficial (conforme mencionei acima).
Não encontrei uma documentação oficial atualizada da HP que ateste esse modelo que citou, sendo assim, não há como garantirmos.
As Revendas abaixo comercializam peças para produtos HP, derrepente eles conseguem confirmar a ti se já forneceram algum modelo como esse para esse produto, mas como citei, oficialmente não é suportado:
Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/
Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com
Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com
Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
Além da pesquisa com uma revenda
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...
Ou tentar com os Assistentes
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Ronaldo_Ferr
@Gilberto_Junior , ok amigo !
Lembrando que oficialmente só esses aqui:
AMD PRO A12-9800E APU with AMD Radeon R7 HD Graphics
AMD PRO A10-9700E APU with AMD Radeon R7 HD Graphics
AMD PRO A6-9500E APU with AMD Radeon R5 HD Graphics
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”
