bios perdendo configurações ao desligar energia

[rvilelas]

Pessoal, bom dia.

Conto com sua ajuda.

Comprei um mini PC  elitedesk 800 G5 core i5 de 9a geração, ssd de 256GB, *GB de RAM, já usado e formatei o SSD nvme dele instalando do zero o windows 11. O problema é que toda vez que desligo a fonte do PC da tomada, da próxima vez que religo na tomada e ligo o PC, o boot demora muito e aparece na tela que a data esta errada, ou seja, a bios nao esta retendo informações. Se deixo a fonte ligada na tomada e desligo e ligo novamente tudo se da normalmente. Já troquei a bateria da placa mae (CR2032) sem solucionar. Pode ser algum mau contato na bateria com seu suporte ou algo assim? Têm algo a me sugerir? A proposito: tenho um mini PC lenovo thinkcentre de configuração muito parecida e acho as configurações de sua bios muiiiito mais simples que as da bios da HP que são muitas e complicadissimas para um semi-leigo. Agradeço antecipadamente.

Roberto

[Fabio_L32]

Olá @rvilelas 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Tente atualizar a BIOS deste equipamento, depois tenta salvar as configurações dele. Em alguns casos sana-se a falha.

Em caso negativo, terá que solicitar um assistente para análise.

No aguardo

Att,

[rvilelas]

Ok. Agradeço sua dica. Vou tentar hoje a noite em casa e dou retorno. Abraço 

[Fabio_L32]

Olá @rvilelas 

Combinado, ficamos aguardando

Att,

[rvilelas · Accepted solution]

Acredita que foi só retirar a bateria do local, dar uma limpada nos contatos com alcool isopropilico, forçar um pouquinho os contatos e recolocar a bateria que não deu mais problema? solcuionado. muito obrigado por toda ajuda. Não foi necessário reinstalar o firmware da bios