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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá amigos, Gostaria de pedir uma ajuda sobre o meu notebook modelo Victus Gaming Laptop 15-fb0010nr, ele foi comprado em fevereiro do ano passado, Sempre funcionou normalmente, ele ficou guardado por aproximadamente uns 2 meses sem eu usar porém na segunda feira a bateria quando eu voltei a usar ele a bateria parou de carregar, ela estava em 7% na segunda e hoje (quinta feira) ela está com 4% e ele só liga na tomada, se eu tirar o cabo de energia ele desliga sem mais nem menos, gostaria de ajuda de vocês pra conseguir solucionar o problema, nos testes de hardware a bateria não está passando, diz que ela tem problema e apresenta o seguinte codigo de erro FAILURE ID : M0C164-BGDB01-MPX1F-C6F203
Podem me ajudar com esse problema?
Fabio_L32
Olá @EduardoLopes12
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Neste caso, é realmente uma falha física da bateria e terá que trocar a mesma. Veja se os Assistentes abaixo podem apoiar na troca:
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