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- CPU 100% quando conectado ao carregador
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Solucionado!
CPU 100% quando conectado ao carregador
em 17-07-2012 10:56 PM
Olá, estou enfrentando há algum tempo um problema que está me tirando do sério. Tenho um 4320s I3 com Windows 7 Professional que de uns MESES (vejam bem: MESES) para cá fica com a CPU em 100% enquanto está conectado na energia e carregando. Se estiver com carga completa ele se comporta normalmente, com o uso de CPU não ultrapassando 15%.
Na situação de carga é simplesmente impossível utilizar o notebook que fica lento e travando, no entanto basta desconectar o carregador que ele volta ao normal.
Uma situação estranha é que se eu inicializo em modo de segurança ele roda tranquilamente, ou seja, é um problema que afeta o meu usuário (Administrador) e qq outro, algum processo que pode rodar e demandar alto uso de CPU 'apenas quando está carregando' (será?).
Já tentei várias intervenções, todas sem sucesso:
Gerenciador de tarefas - nenhuma tarefa aparente consumindo memória ou processador no instante em que a CPU fica em 100%
Anti vírus - Já passei Symantec, AVG e Avast - Nenhum malware responsável por carregar a CPU
Restaurar a um ponto anterior - Restaurado várias vezes e nada adiantou
Enfim, preciso de uma solução.
Quem puder ajudar, por favor, me dê uma força.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
CPU 100% quando conectado ao carregador
em 12-09-2012 07:30 PM
Boa noite a todos.
Enfim, solucionado.
RESTAUREI A IMAGEM DE FÁBRICA E O PROBLEMA NÃO OCORRE MAIS.
Da mesma forma que apareceu, sumiu.
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Solucionado!
CPU 100% quando conectado ao carregador
em 18-07-2012 08:14 AM
Olá Leo,
Já tentou retirar a bateria e utilizar apenas o carregador do portátil ligado ao mesmo? Nota alguma diferença?
Já tentou utilizar um outro carregador para verificar se acontece o mesmo problema?
Consegue facultar-me o Part Number que identifica o modelo exacto do seu portátil?
Assim, eu verificava se o seu modelo tem alguma actualização da BIOS, que possa eventualmente resolver o problema.
Obrigado,
Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM
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Solucionado!
CPU 100% quando conectado ao carregador
em 23-07-2012 04:02 PM
Boa tarde,
Seguem:
Já tentou retirar a bateria e utilizar apenas o carregador do portátil ligado ao mesmo?
Sim
Nota alguma diferença?
Sim, ele se comporta como se estivesse 'carregando a bateria' ou seja, a CPU fica em 100%.
Nota, quando adquiri o notebook eu costumava fazer isso, utilizá-lo sem a bateria, apenas na tomada e funcionava perfeitamente. Atualmente é impossível fazer isso pois ligado na fonte o processador fica sobrecarregado impossibilitando o uso.
Já tentou utilizar um outro carregador para verificar se acontece o mesmo problema?
Sim, o problema ocorre com qualquer fonte, de qualquer potência, de qualquer marca.
Já testei com fonte de 65, 90, da HP, da DELL. Não muda nada.
Consegue facultar-me o Part Number que identifica o modelo exacto do seu portátil?
O PN# do notebook é o WC355AV
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Solucionado!
CPU 100% quando conectado ao carregador
em 23-07-2012 04:14 PM
Leo, como procedimento padrão, faça a atualização da BIOS do seu equipamento.
Veja também nas configurações de energia se o mínimo está marcado para 100%¨quando conectado na tomada.
Abraços!
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Solucionado!
CPU 100% quando conectado ao carregador
em 23-07-2012 04:28 PM
Boa tarde, A BIOS está na última versão conforme relatado no primeiro post.
Nas configurações de energia, tudo está em 100%.
Conforme relatado, o problema vai muito além do que eu já vi na net ou alguém já tenha passado por algo semelhante. Inclusive estou com a máquina aberta para fazer uma limpeza e até trocar a pasta térmica.
Simplesmente um problema que está me causando uma chateação enorme já que fiz diversas intervenções e testes para até agora nada encontrar.
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Solucionado!
CPU 100% quando conectado ao carregador
em 23-07-2012 05:28 PM
Dessa forma que estou falando:
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CPU 100% quando conectado ao carregador
em 23-07-2012 05:55 PM
Ah sim, está exatamente como mencionou.
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CPU 100% quando conectado ao carregador
em 24-07-2012 09:14 AM
Boa tarde,
Já pensou em tentar trocar a bateria para verificar se o problema pode residir nesta?
Analizando o problema, se a utilização do CPU está a 100% quando está a carregar a bateria, de duas uma, ou tem um problema especifico com essa bateria e o processo de carga, pode originar a utilzação do CPU nos 100%, ou algo está de errado com o seu notebook em termos da sua board, seja de que forma for, penso que o problema está relacionado com o Hardware, embora em safe mode o problema não aconteça...
Abra o Task Manager ou Gestor de tarefas, pressione Ctrl+Alt+Del e verifique qual o processo, aplicação é que está a ocupar 100%, faça eventualmente um printscreen e coloque aqui no forum.
Obrigado,
Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM
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CPU 100% quando conectado ao carregador
em 24-07-2012 12:14 PM
Olá pode ser problema com vírus, recomendo que baixe e execute o programa Combofix, ele faz uma varredura à procura de ameaças existentes.
E por último utilize o programa CCleaner para limpar os registros inválidos que o Windows acumula durante o tempo.
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Solucionado!
CPU 100% quando conectado ao carregador
em 24-07-2012 10:58 PM
Olá Srs.
Segue o print 1 do gerenciador de tarefas. Percebam que o uso de CPU está destacado em 100%.
No print 2 o gráfico do processador. Quase não dá pra perceber a linha de tão carregado está o processador.
No print 3 dá pra ver a queda do uso de CPU imediatamente ao retirar o carregador e nota-se inclusive mais threads e mais processos ativos. IMPRESSIONANTE!!!
Não fiz o teste com outra bateria. Irei testar e posto aqui.
Abraços.