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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 2
490 Exibições

Camera Shutter Locked HP Envy 15 2020

em ‎24-06-2022 07:33 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Hello, I have a HP Envy 15 2020 and the camera shutter isn't working properly because it's locked on and so the camera works however the "white wall" is still in front of the camera so all I see is a grey image eventhough the orange light in the key is turned off and the energy isn't cutted because the camera is recognized by the PC apps and the PC itself.º

 

Hope you can help me and thanks

1 RESPONDER 1
Professor Primário
Professor Primário
129 55 4 2
Mensagem 2 de 2

Camera Shutter Locked HP Envy 15 2020

em ‎27-06-2022 09:26 AM

Welcome to the HP Support Community in Portuguese!

 

If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Community: http://h30434.www3.hp.com/

 

Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese 😃

 

Thanks!

Abraços,

 

VinyM

Eu trabalho para a HP.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação