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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 1
201 Exibições

Divergencia de informação do modelo do notebook

Microsoft Windows 11

Recentemente eu comprei um notebook na Magazine Luiza em que na descrição do produto em seu site diz ser o HP 256 G9, inclusive tem a mesma informação na parte de baixo do notebook, como mostra uma foto. No site da própria HP tambem diz ser o HP 256 G9. Porem, no aplicativo My HP, no Aida64 e no próprio Windows 11 diz que o modelo é o HP 250 G9 KKKKK Eae, em quem eu devo acreditar? por que estou me sentido enganado e vale um processinho, viu

20240714_180614 (1).jpgCaptura de tela 2024-07-14 181122.pngCaptura de tela 2024-07-14 181206.pngCaptura de tela 2024-07-14 181423.pngCaptura de tela 2024-07-14 181647.png

Captura de tela 2024-07-14 182050.png

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação