Docking station ñ carrega probook 640 g2

WrGjunior · ‎11-02-2024

Ola?

Gostaria da aju de vcs para com um problema q n sei se isso e normal pois num tinha usado um docking.

O q acontece é, o docking station ligado ao note nao carrega o notebook isso seria um problema ou e normal?

O docking station esta com suas funçoes normais e ligado a rede eletrica porem ele n carrega o notebook ,atualizei drivers ,olhei nas configurações e ñ achei nada.

Notebook HP probook 640 g2

HP 2013 ultraslim Docking station d9y32aa#ac4

Fabio_L32 · ‎14-02-2024

OLá @WrGjunior

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Ele é compatível e assim que acoplada tem que funcionar todas as funções. Acredito sim ser um problema.

Recomendo se estando em garantia, acionar a HP e solicitar a substiruição

Att,

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WrGjunior · ‎14-02-2024

Obrigado pelo retorno...

Vc saberia se tem alguma forma de fazer um teste ,tanto no docking quanto no notebook?

Vou pesquisar se ainda esta na garantia

Fabio_L32 · ‎15-02-2024

Olá @WrGjunior

O Ideal seria colocar um outro laptop pra ver se muda algo

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