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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Tutor
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Solucionado!

Erro Notebook G42 240BR

HP G42 240BR
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa Tarde Galera!

 

Estou com um Notebook HP G42-240BR,  o cliente apresentou que o mesmo caiu com a cabo de energia conectado, após o ocorrido o cliente precisa ficar mexendo com a fonte de energia para que o mesmo possa funcionar.

 

Comprei um novo conector de energia completo para fazer a troca para verificar se era o conector, após a colocação subiu o sistema , reconheceu a bios, e tudo mais. Funcionou um dia. Depois disso a luz de identificação do led laranja do conector, ao colocar a fonte fica piscando, não carrega.

 

Alguém sabe me dizer, o que eu poderia fazer, caso haja necessidade de atualizar a bios, perco todos os dados do cliente?.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
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Erro Notebook G42 240BR

Olá amigo,

 

Caso sanei sua dúvida, pode marcar o tópico como solucionado ? 

 

Assim outros experts podem usar esse como futuras buscas.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Reitor Reitor
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Erro Notebook G42 240BR

Olá amigo,

 

Antes disso, por gentileza, veja se outra fonte ocorre a mesma falha.

 

No aguardo

 

Att, 


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Tutor
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Erro Notebook G42 240BR

Olá Fábio,

 

Já realizei o teste com outra fonte também, o erro persiste.

 

Verificando também após isso, que tanto com o conector novo e velhor, ele sinaliza três led laranja e um branco.

 

Como se tentasse subir,  mais não consegue, e não tenho como conseguir, pois não tenho outra bateria do mesmo modelo, e  a desse notebook acabou geral.

 

Mais ainda o erro persiste.

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Reitor Reitor
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Erro Notebook G42 240BR

Olá amigo,

 

Esses Led´s são do Caps Lock + Num Lock ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Tutor
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Erro Notebook G42 240BR

Olá Fábio,

 

Esse led a indentifação que fica ao lado do conector, tem um pequeno led laranja. 

Assim que eu conecto a fonte de alimentação ele acende, quando pressiono o botão power ele pisca 03 vezes em laranja e um em branco.

 

E assim não liga o notebook.

 

Att

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Reitor Reitor
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Erro Notebook G42 240BR

Olá amigo,

 

Então pode ser o conector da Placa Mãe.

 

Produto tem garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Erro Notebook G42 240BR

Olá Fàbio, 

 

Não está na garantia não, mais esse conector que comprei e novo.

 

E esse problema persiste ambos com o velhor e novo, então tenho que comprar um outro novamente.

 

Ou existe algum outro precedimento que possa realizar, pois quando fiz a troca dele, ele sibiu a bios perfeitamente, reconheceu todo os dados do cliente e tudo, só depois que acabou a bateria não liga,  e quando retiro a bateria e tento ligar sem ela, ele também não responde.

 

Att

 

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Reitor Reitor
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Erro Notebook G42 240BR

Olá amigo,

 

Neste caso é a Placa Mãe, comprando outro conector possívelmente não sanará a falha.

 

Att, 


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Tutor
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Erro Notebook G42 240BR

Olá, Fábio!

 

Vou fazer essa verificação então, e vejo o que consigo e posto o resultado aqui,

 

Mutio Obrigado pela ajuda.

 

Att

 

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Reitor Reitor
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Erro Notebook G42 240BR

Olá amigo,

 

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Att, 


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