HP PAVILION DV6-6C70BR - Dúvidas Gerais

[VictorMedeiros]

Boa noite!

Senhores, adquiri à cerca de 2 semanas, um equipamento HP PAVILION DV6-6C70BR Refurbished na Online Informática em Uberlândia, para uso com aplicativos de escritório, softwares de contabilidade, navegação Web em geral e ocasionamento algum jogo...

Nesse período, tenho observado algumas coisas que me deixaram em dúvida.

1) O Notebook vem acompanhado de uma fonte de alimentação de grandes dimensões que pesa quase o mesmo que ele, eu poderia substituí-la por algum modelo de voltagem compatível? A HP teria algum produto substituto para oferecer?

2) Tenho observado que em alguns casos, quando muito exigido, principalmente ao abrir várias abas do navegador de minha preferência (Mozilla), ele tem apresentado alguns travamentos, isso é comum? Não seria defeito por ser de linha Refurb? É recomendável que eu leve o equipamento até a garantia análise? O processador AMD A8 3520M seria equivalente à qual linha da Intel?

3) Lendo sobre o processador na internet, observei que o mesmo tem uma função "Turbo Core", ele é ativado automaticamente? Eu poderia mantê-lo ligado, à fim de diminuir os travamentos relatados acima? Isso reduziria sua vida útil?

4) Qual o procedimento para extensão da garantia de fábrica prevista para 3 meses? Qual o custo?

Obrigado!

Victor Hugo Medeiros

[SomelOguh · Accepted solution]

Bom dia,

Estou a ver as suas questões e vou responder nos próximos minutos.

1) Relativamente á fonte de alimentação, essa fonte é efectimvante a única para o seu modelo, da HP. Pode é eventualmente tentar encontrar uma fonte não HP que corresponda as mesmas especificações energéticas em termos de voltagem, watts, etc.

2) Não lhe posso dizer se o comportamento que nota é comum ou não, isso pode ou não depender de vários factores, não quer dizer que tenha um problema. Pode é fazer alguns testes, como utilizar um outro browser como o Internet Explorer, o Google Chrome e verificar se acontece o mesmo e se acontece sempre com os mesmos sites. Penso que esta situação não está relacionada com o facto de ser Refurbished ou mesmo que precise levar para análise.

Neste caso, o seu CPU é 

AMD A8-3520M 1.60-GHz processor (2.50-GHz FSB,

4.0-MB L2 cache, quad core, 35 W)

E o que mais se aproxima é o seguinte:

http://cpuboss.com/cpus/Intel-Core-i3-3217U-vs-AMD-A8-3520M

3) O Turbo core é activado automaticamente não precisa de fazer nada e isto não está relaciondo com os ditos bloqueios que refere.

4) Quanto a esta questão vou averiguar e entro em contacto consigo em breve.

Obrigado,

[gogolucas1]

Olá, deixando minha colaboração nesse post. 

1 - O notebook é alimentado com uma fonte 65 w como da foto abaixo. É o tamanho padrão de fonte HP, o que não é tão pesado ou grande, a sua está diferente da imagem? 

2 - Quanto aos navegadores, não é normal esse tipo de travamento, ainda que refurbished, experimente fazer a atualização dos navegadores para a versão mais recente para ver se apresenta qualquer melhoramento. Uma questão que pode ajudar a esclarecer sobre os travamentos é a temperatura do equipamento, ela está muito alta? Se sim, esse pode ser o motivo, nesse caso, vale a atualização da BIOS para ver se o problema é corrigido ou amenizado, caso ainda assim não resolva, se faz necessário a assistência técnica. 

3 - Com relação ao Turbo Core que eleva o clock normal de 1.6 para 2.5Ghz ( também chamado Turbo Boost na Intel), ele é automático, não há possibilidade de deixá-lo sempre ativo, afinal, o processador não trabalha sempre no máximo, porém, pra ele estar sempre disponível para funcionar, deixe o notebook sempre em "alto desempenho", pois o recurso não é ativado em "Economia de Energia". 

 Obs: Pelos testes de benchmarck que pesquisei, o desempenho do seu processador equipara-se ao dos processadores Intel Core2 T9550 @ 2.66GHz e Intel Xeon E5310 @ 1.60GHz. 

Com relação à extensão de garantia, acredito que não esteja disponível para equipamentos refurbished, informação que confirmarei pra vc assim que as linhas do call center HP forem abertas. Abraços! 

[SomelOguh]

Bom dia,

Relativamente a extensão de garantia, julgo não estar disponivel para o tipo de equipamento que tem.

Gostava de lhe perguntar se consegui responder a todas as suas perguntas ou se tem mais alguma questão que me queira colocar?

Obrigado,

[gogolucas1]

Acrescentando, conforme a informação do colega SomelOgun, na América Latina não há extensão de garantia para produtos remanufaturados! 🙂 

Abraços! 

[SomelOguh]

Bom dia,

Gostava de lhe perguntar se respondi a todas as suas questões ou se ficou com alguma dúvida ou ainda tem mais alguma outra questão que quer colocar?

Obrigado,

[VictorMedeiros]

Bem, Lucas a fonte do meu equipamento não é essa de 65W e sim uma de 120w, com no mínimo o triplo de tamanho e peso... Há alguma solução??

Irei tentar a atualização da BIOS, mas ainda tenho estranhado a lentidão em algumas tarefas que tenho como básica, entende?

Obrigado pelas respostas!

[VictorMedeiros]

Há algum tempo, quando adquiri uns desktops da própria HP, na mesma loja, era ofertada a tal garantia extendida.
Saberiam me responder se ela já houve e foi descontinuada?

SomelOguh, o unico modelo de fonte adequado seria mesmo esse de 120w?

[gogolucas1]

Victor Medeiros, que eu tenha conhecimento, a aquisição da garantia estendida para produtos HP (que não sejam remanufaturados) é até o vencimento da garantia de fábrica, que é de 1 ano. Caso ainda estejam na garantia, ligue no 0800 HP para saber como proceder com a aquisição. 

sobre a fonte, seja ela 65 w ou 120 w o tamanho é o mesmo, não sei pq a sua veio tão grande, você pode procurar na internet que vai achar a fonte para seu equipamento 120 w do mesmo tamanho da de 65w. 

Abraços! 

[SomelOguh]

Bom dia,

No manual do seu portátil, tem 3 fontes compativeis com o seu modelo, que são as seguintes:

----------------------------------------------------------

120-W PFC RC V HP Smart AC adapter 609941-001

90-W PFC RC V HP Smart AC adapter 609940-001

65-W RC V HP Smart AC adapter 609939-001

----------------------------------------------------------

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03099531.pdf

Penso que pode eventualmente comprar uma fonte mais pequena, talvez a de 90W já seria o suficiente para si.

Obrigado,