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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP split X2 falha no teclado quando entra na bateria 2

Hp split x2
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Tenho um Hp Split x2 que está a apresentando o seguinte problema:

Quando o computador começa a usar a bateria 2 (localizada no teclado) o teclado para de funcionar e o computador começa a travar.

Portanto, o cumputador funciona normalmente enquanto está consumindo a energia da bateria 1 ou ligado à tomada, mas quando entra no consumo da bateria 2, o teclado para de funcionar o computador começa a travar.

Alguma sugestão para a solucionar?

Obrigado.
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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HP split X2 falha no teclado quando entra na bateria 2

Olá brunotavares!

 

Faça uma redefinição física nele e teste atualizar os drivers de teclado e o BIOS para ver se corrige o erro.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento. 

2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar). 

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

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