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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Hard disk 1 smart 301

Pavillion dv 5 serie**bleep**
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu notebook apresenta a mensagem de "hard disk 1 smart 0301 e hard disk quick 0303. O que são esses erros? O que posso fazer? Tenho medo de levar pra um técnico e ele inventar que meu notebook não tem mais como arrumar, pois já passei.por isso com um celular e um tempo depois descobri que não era quase nada o problema existente. Obrigada pela ajuda

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Hard disk 1 smart 301

Olá amigo,

 

Obrigado pela resposta. 

 

Caso sanamos sua dúvida, pode por gentileza marcar o tópico como solucionado ?

 

Assim outros experts podem usar esse como futuras buscas

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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10 RESPOSTAS 10
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Reitor Reitor
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Hard disk 1 smart 301

Olá amigo,

 

Incialmente agradecemos a informação aqui postada.

 

Conforme a descrição do erro mencionado tanto os erros Hard Disk 301 como 303 - São falhas físicas ou trilhas danificadas do HD.

 

Neste caso, houve alguma alteração recente em seu equipamento ? Você trocou alguma outra peça ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Hard disk 1 smart 301

Não troquei nenhuma peça interna do notebook. Somente a bateria que troquei, pois a original não estava mantendo a carga e ele só funcionava quando ligado direto na tomada. Foi instalado o Windows 10, pelas atualizações da Microsoft. Ele era com todas as configurações originais...
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Reitor Reitor
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Hard disk 1 smart 301

Olá amigo,

 

Obrigado pelo Retorno

 

A mensagem incial, você consegue prosseguir, ou fica travada na incialização ? 

 

Em caso negativo, realmente é a falha que mencionei. Uma outra gentileza, seu produto está dentro da garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Hard disk 1 smart 301

Aparece um sistema de diagnóstico com as opções: F1, F2, F3, F4 e outra opção F11. Fui em todas as opções e as respostas foram as seguintes:
Hard disk test passed
Hard disk quick 0303
Hard disk 1 smart 0301
Hard disk 1 full 0305

Obrigada pela ajuda
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Hard disk 1 smart 301

Não sai dessa tela.que especifiquei.
Grata
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Reitor Reitor
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Hard disk 1 smart 301

Olá amigo,

 

Então realmente foi corrompido o HD mesmo, pena não inicializar mais.

 

Seu equipamento está na garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Solucionado!

Hard disk 1 smart 301

Não está na garantia.

Obrigada
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Reitor Reitor
Reitor
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Hard disk 1 smart 301

Olá amigo,

 

Caso precise, os assistentes abaixo auxiliam no atendimento fora da garantia

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

Att, 


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Solucionado!

Hard disk 1 smart 301

AGRADEÇO A AJUDA.

ABRAÇO
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação