MICROFONE CHIANDO

[Maidthor]

Olá bom dia, boa tarde, boa noite. Possuo um hp pavillion g41115br, ultimamente me interessei por escutar a gravação do meu microfone por culpa das reclamações dos meus amigos, sempre falam que fica chiando meu fone, pois então, eu marquei a opção escutar dispositivo para ver o que se passava e infelizmente o chiado persistia, só parando quando eu desconectava meu note da tomada, não sei o que fazer.

Já troquei de microfone 2 vezes, o fone 2 vezes também, atualizei os drivers de audio na versão mais atual e infelizmente nada silencia o chiado, poderiam me ajudar?

[gogolucas1]

Olá amigo, você citou que o chiado para quando você desconecta o notebook da tomada, já experimentou ligá-lo em uma outra tomada ou mesmo em uma tomada com aterramento para ver se o problema persiste ?

Pode também fazer a atualização da BIOS caso ainda não tenha feito para ver se altera em algo. 

[Maidthor]

Olá amigo, sim eu testei troca-lo de tomada, e o problema persistiu. Acabei de notar que ao mexer na entrada do cabo no meu computador o chiado diminui. Não modifiquei a bios, posso tentar atualizar a bios, disponibilizaria o link para mim?

[AndersonA]

Olá amigo,

Segue o link para o download do BIOS:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=5105...

Basta fazer o download e executar, mas não desligue o tire o note da tomada durante o processo.

Nos informe o resultado para podermos ajudar se o problema persistir.

[Maidthor]

Olá amigo, eu atualizei minha bios assim como pedido, contudo o problema permaneceu.

[AndersonA]

Olá amigo,

Você saberia dizer desde quando o problema persiste ??

Pois você já realizou os principais testes, agora é voltar ao original de fábrica.

Você chegou a alterar o sistema alguma vez ?

[Maidthor]

Sim, enviei para assistência técnica para formata-lo. Mas há algo relacionado com o carregador e seu cabo de força e o gravador?

[AndersonA]

Olá amigo,

É estranho seu caso, na verdade nunca vi esse problema antes.

Pode ser falha de software, mas acho que pode ser falha física mesmo.

Mas isso ocorre em qualquer software que você utiliza ? Até em outro local que não seja em sua residencia ??

[Maidthor]

Não reage especificamente à nenhum software, assim que eu ligo o micro e seleciono a opção de escutar o dispositivo de gravação eu escuto o chiado, que eu suponho que seja o som gravado.

[AndersonA]

Olá amigo,

Na sua residencia tem aterramento ?

Pois já atendi um caso que o cliente que tinha um problema parecido, mas com o touchpad, o mesmo conectava o carregador e o touchpad travava.

Quando ele fez o aterramento, funcionou.