cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
197 Exibições

Solucionado!

Memoria RAM

em ‎05-07-2024 10:32 AM

Produto: HP14-EP001NP
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Olá, 

Gostaria de saber se consigo colocar uma memoria RAM de 16GB no meu portatil. 

HP Laptop 14-ep0001np (873Y6EA) · Sistema operativo: Windows 11 Home em modo S · Marca do processador: Intel® N-series N200 · Capacidade de memória: 4 GB DDR4 ...

 

Obrigada 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Memoria RAM

em ‎06-07-2024 08:15 PM

Olá @Patricia_Silva , boa noite amiga !

 

De acordo com o documento de especificações abaixo:
https://support.hp.com/hk-en/document/ish_7716688-7716733-16

 

O máximo suportado por ele são 16GB de memória, porém, ele tem 2 slots de expansão de memória e as configurações possíveis são:

Memory configuration options

  • 16 GB DDR4-3200 MHz RAM (2 x 8 GB)

  • 12 GB DDR4-3200 MHz RAM (1 x 4 GB and 1 x 8 GB)

  • 8 GB DDR4-3200 MHz RAM (2 x 4 GB)

  • 8 GB DDR4-3200 MHz RAM (1 x 8 GB)

  • 4 GB DDR4-3200 MHz RAM (1 x 4 GB)

 

Ou seja, para atingir o máximo suportado de 16GB, você precisa instalar duas memórias de 8GB cada.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida e lhe desejo uma ótima semana !

 

 

Por gentileza, se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "SOLUCIONADO".

😉

 

 

 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Memoria RAM

em ‎06-07-2024 08:15 PM

Olá @Patricia_Silva , boa noite amiga !

 

De acordo com o documento de especificações abaixo:
https://support.hp.com/hk-en/document/ish_7716688-7716733-16

 

O máximo suportado por ele são 16GB de memória, porém, ele tem 2 slots de expansão de memória e as configurações possíveis são:

Memory configuration options

  • 16 GB DDR4-3200 MHz RAM (2 x 8 GB)

  • 12 GB DDR4-3200 MHz RAM (1 x 4 GB and 1 x 8 GB)

  • 8 GB DDR4-3200 MHz RAM (2 x 4 GB)

  • 8 GB DDR4-3200 MHz RAM (1 x 8 GB)

  • 4 GB DDR4-3200 MHz RAM (1 x 4 GB)

 

Ou seja, para atingir o máximo suportado de 16GB, você precisa instalar duas memórias de 8GB cada.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida e lhe desejo uma ótima semana !

 

 

Por gentileza, se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "SOLUCIONADO".

😉

 

 

 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação