Mesmo indicando 100% carregada, notebook Pavilion dv3500 desliga

[Roberto2]

Cordiais saudações,:smileyindifferent:

Há duas semanas, toda vez que eu ligava o Pavilion dv3500 aparecia a seguinte mensagem da HP:

HP Battery Alert

The system has detected the storage capacity of the battery stated below to be very low. For optimal performance, this battery may need to be replaced.

Primary (internal) Battery (601)

ENTER - Continue Setup

For more information, please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup

:smileysad:Agora, na terceira semana, o notebook só funciona se estiver conectado na fonte (tomada):robotsad:. Desta forma:

Se eu ligar sem estar conectado na fonte (tomada), ele fica apenas alguns minutos e desliga de repente, do nada...:smileysad: nem avisa, como semanas antes, que o notebook vai entrar em hibernação devido a pouca bateria... ele agora desliga de vez....

Mas, o que me chama a atenção é o fato do Windows estar marcando 100% de bateria carregada e completa.

Outro dado é que a luz indicadora da bateria HP fica sempre desligado, indicando que a bateria está completamente carregada. Mas acontece que não está, pois o notebook só quer funcionar se tiver conectado à fonte.

Já fiz calibração da bateria conforme ensina o Manual do Usuário HP e já tirei e recoloquei a bateria no compartimento para ver se resolvia, mas nada...:smileysad:

[corvolino · Accepted solution]

Olá tudo bom?

Você ainda está dentro da garantia HP? Caso sim entre em contato para verificar se é um problema do hardware na identificação de sua bateria.

Pelo que falou o programa detecta um problema na bateria e o windows detecta carregada porém não utiliza da mesma. Isso é uma caracteristica de que a bateria já está esgotada e/ou com problemas.

Caso não esteja na garantia terá que comprar uma bateria nova, infelizmente..

espero ter ajudado.

Abraços

[Roberto2]

Obrigado. 

Já observei: terei que comprar uma nova bateria.

Obrigado pela atenção.

[corvolino]

Precisar é só entrar em contato no fórum.

Abraços