NOTE G42-214BR

[Cristina-01]

Olá Pessoal!!

Tambem comprei um notebook do modelo G42-214br e me vem ocorrendo fatos curiosos.

Ontem , tentei instalar o divx no note e a surpresa: agora o audio sai falhado!! Tentei atualizar o driver do note mas nao consegui, alguem ai tem um link onde eu possa baixar o driver de audio pra ver se arruma isso?

Outra coisa... nao sei o que deu no note ontem, mas uma simples conversa de msn usava 100% de CPU!

Isso aconteceu ja com voces?

E essa coisa da BIOS, onde tá marcada a versao? acho que vou ter que mexer na minha.

Obrigada desde já!

Cristina

[bruno_shadow]

Possuo os mesmos problemas de cooler e travamentos.

Porem em 4 emails que enviei ao suporte da hp, eles me recomendaram atualizar para a versão F.25, sendo a minha versão F.24.

Informei-os dos problemas, e dos relatos em forum, porem, ignoraram, e apenas retornaram a confirmar que eu deveria fazer o procedimento de atualizar a bios, para a versão mais recente =/

Oque vocês tem a me dizer... Me sinto muito desrespeitado pela hp.

[WillPauley]

Meus caros,

Eu postei aqui já, na comunidade do Clube do Hardware e na comunidade do Orkut,

Vários users que retrocederam a BIOS pra versão 17 estão com os notebooks PERFEITOS. E digo mais: A versão 25 é a pior de todas!

Sigam os comentários da galera porque, às vezes, esses atendentes nem sabem direito o que se sucede. Mais fácil falar com quem tá tendo os mesmos problemas que você, que usa o mesmo equipamento e resolveu, né?

Se depois de instalarem a versão 17 os efeitos ruins não cessarem, aí sim acionem a garantia.

Testem e relatem pra gente!

[Biolinda]

Pessoal, estou indignada, comprei um G42-214 BR em outubro e ele nao funcionou, depois de varias ligações e de me mandarem as midias eles pegaram o not, que voltou com os mesmos defeitos. Afff  Estou ate agora com um computador que não funciona e sem uma resposta da HP.

[Berloffa]

Bruno,

Você fez o downgrande para a versão F-17?? Esqueça a versão F.25, ela é falha!!

Aproveitando o assunto, eu percebo um problema no meu G42-214BR e gostaria de saber se alguém percebe se a máquina às vezes dá uma travada por uns 10 segundos e depois retorna. Acontece isso pelo menos 1x quando ligo o note.. na verdade ela não trava, porque eu consigo mexer o cursor do mouse... o mais certo seria dizer que o processador fica 100% e depois volta ao normal!!

[bruno_shadow]

WillPauley, Berloffa.

Farei o downgrade agora, mesmo receoso, tinha outro note HP, que matei fazendo um upgrade de bios, e que levou a compra deste modelo.

E agora no modelo recem comprado, me deparo com uma nova atualização, pra uma versão algumas vezes anterior...

Assim eu perco a fé e a esperança ;D Com vcs o downgrade foi trankilo, chegaram a fazer o up pra versão F.25 ?

[WillPauley]

Eu fiz pra versão 24, não tive problemas na rotação do cooler, mas achei que o boot da 17 é BEM mais rápido e tal. Com os relatos da 25 no CDH, fiquei com medo e nem resolvi tentar. Não vi UM user dizendo que a 25 tá rodando legal, mas TODOS que voltaram a 17 ficaram felizes rs.

[Berloffa]

Oi Bruno.

Sinceramente, eu sendo consumidor da HP fico triste com esse problema da BIOS. Triste pela quantidade de pessoas por aí que adquiriram o mesmo produto que nós e devem estar passando pelos mesmos problemas e não fazem a mínima ideia do que fazer... nós estamos aqui trocando informações, ajudando uns aos outros, mas e quanto às pessoas que não têm conhecimento algum de informática e que não fazem a mínima ideia o que é um forum de discussão?

Cara, o upgrade pra versão F.25 provavelmente só vai piorar a situação. No meu caso o cooler continuou quase fazendo o note levantar voo, além de ficar extremamente lento ao deixar carregando a bateria... Pode fazer o downgrade para a versão F.17 que é quase certo que o problema será resolvido.. Lembrando que, enquanto o processo do downgrade estiver rolando, deixar o note carregando na rede elétrica!

Poste os resultados quando puder!

Abraço,

Berloffa

[bruno_shadow]

Galera, dei o upgrade pra ultima versão, mais calma, só pra provar e constatar o problema e poder responder ao péssimo suporte da hp, que o procedimento não surtiria efeito, e novamente, trazer a eles o conhecimento de que meu caso não é isolado. E como bem disse Berloffa, sinto muito pelas pessoas que comprarem o aparelho e e não tiverem conhecimento da solução e pior, tiverem que conviver com um produto neste estado. 

Vou responder ao suporte e fazer o downgrade, respondo aqui se a versão F.17 surtir efeito ;D

[sampaiobrito]

Quando iniciei este tópico, pensei que fosse o único com o problema! Está mais do que evidente que se trata de um bug na bios. A HP já deve ter notado o problema, creio que muito breve deverá disponibilizar uma bios estável.