NOTEBOOK ENVY X 360

[Juscelino1]

PESSOAL, 

BOM DIA, COMPREI A 1 ANO E MEIO ATRÁS NOS EUA, UM NOTEBOOK HP ENVY x360 - m6-aq005dx (ENERGY STAR).

QUANDO A GARANTIA DE 1 EXPIROU, ACREDITO QUE UNS 2 MESES DEPOIS DEU PROBLEMA NO COMPUTADOR.

ESTAVA TRABALHANDO NORMALMENTE NELE E DESLIGUEI QUANDO PAREI.

NO OUTRO DIA, ELE JÁ NÃO LIGAVA MAIS, AS VEZES ELE TENTAVA INICIAR, E QUANDO SURGIA O LOGO DO WINDOWS ELE FAZIA ELE BARULHINHO DE TILT E DESLIGAVA.

JÁ LEVEI ELE NUMA OFICINA TÉCNICA AUTORIZADA EM SÃO LUÍS - MA, E NÃO SOUBERAM RESOLVER.

LEVEI EM OUTRA, TEM MAIS DE UMA MES QUE ELES TENTAM DESCOBRIR, JA TESTARAM PLACA MAE, MEMÓRIA, E ME LIGARAM ONTEM DIZENDO QUE INFELIZMENTE NÃO CONSEGUEM RESOLVER, E PEDIRAM PRA EU IR BUSCA-LO.

QUEM TIVER OU SOUBER DE ALGUMA ASSISTENCIA TÉCNICA BOA EM SÃO PAULO, POR FAVOR ME AVISEM.

ESTOU MUUUUITO INDGNADO COM A HP, QUE VC TENTA LIGAR LÁ PRA PERGUNTAR AONDE TEM LOJAS DE ASSISTENCIA, MAS ELES NÃO DÃO INFORMAÇÕES A QUEM JÁ PERDEU A GARANTIA, TAMPOUCO NO PROPRIO SITE NÃO TEM UMA LISTA COM A REDE DE OFICINAS ESPECIALIZADAS.

DESCASO COMPLETO, VOCÊ COMPRAR UM PRODUTO TÃO CARO COMO FOI, E "COINCIDENTEMENTE" IMEDIATAMENTE APÓS A GARANTIA EXPIRAR, O PRODUTO DÁ PROBLEMA.

JÁ TIVE UM COMPAQ, UM TOSHIBA E UM SAMSUMG E NUNCA DERAM PROBLEMA, AO CONTRÁRIO DESSA BELEZA.

QUEM PUDER ME AJUDAR, POR FAVOR, ME ENVIE UM MAIL [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Juscelino1, bom dia amigo !

Seguem contatos de empresas especializadas em SP que com certeza poderão lhe ajudar:

Para PCS e Impressoras

SMS Infocomm Serviços

Tel:  (11) 2078-9999 (Opção 5)

Endereço: Não disponível (atendimento somente por telefone)

Cobertura nacional

TSI Informática

Rua dos Pinheiros, 382

Jardim Paulista - São Paulo

Tel: (11)3081-2322

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Cobertura nacional – incluindo Tablets

Compway  Informática

Rua Bagé, 40

Vila Mariana São Paulo - SP

Tel: (11) 3463-7353 / (11)3463-7352

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HB Brasil Informática (Apenas Impressoras no momento)

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Atendimento somente em: São Paulo, Campinas, Atibaia, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Maua, Mogi das Cruzes, Santo André, Guarulhos, Suzano

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Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"