Notebook Pavilion dv6-6170br com problemas de audio

[Postulho]

Olá, possuo um Notebook Pavilion dv6-6170br a cerca de 3 dias, e hoje fui usar o skype e conectei um headset, neste tempo percebi que o som não fo redirecionado, não só o do skype, mas do computador inteiro, saiam nos fones e na caixa de som. Há alguma forma de arrumar este problema ? Se sim, qual ? Agradeço quem conseguir me ajudar.

[carlosfolv · Accepted solution]

Olá,

De facto, é uma situação conhecida, no entanto, para já não existe muita coisa que se possa fazer mas...tente o seguinte :

Actualizar a Placa de Som - Sound Driver

Actualizar a BIOS - BIOS update

Actualização Essenciais do Windows - Essential System Update

Confirme se houve alguma alteração.

Cumprimentos,

CO