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Solucionado!
Notebook ligando apenas na segunda tentativa
em 24-05-2015 03:58 PM
Boa tarde,
Possuo um notebook HP 14-d030BR comprado em 12/05/2014. Alguns dias atrás ele começou a apresentar um comportamento estranho: Ao ligá-lo, ele desliga depois de alguns segundos e na segunda tentativa de ligar o problema não ocorre.
Percebi que o problema ocorre depois de deixar ele desligado por um tempo, pois se eu desligar depois de ter utilizado e ligar em seguida ele liga sem problemas.
Procurei por situações parecidas e já fiz o Cold Reset sugerido neste tópico: http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Notebook-n%C3%A3o-liga-de-primeira/td-p/264752 porém não surtiu efeito.
Em outras pesquisas ouvi dizer que poderia ser problema na placa-mãe ou controladora de vídeo.
Como o período de garantia já expirou, gostaria de saber se há alguma outras sugestão de solução antes de me encaminhar à uma autorizada.
Grato, desde já.
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Solucionado!
Notebook ligando apenas na segunda tentativa
em 25-05-2015 03:07 PM
não penso que seja mau-uso, infelizmente, são apenas avarias que, estatisticamente, acontecem
no que se refere a sobreaqueciemnto, o que temos que garantir é que:
- o ambiente de funcionamento do notebook esteja dentro dos limites normais de temperatura;
- a sistema de evacuação do calor não esteja impedido por sujidade
se o notebook não apresentava ventoinha acelerada, bloqueios, ou desligar súbito, então não sofria de sobreaquecimento
assim, tem pouco significado usar ou não na tomada, ou usar ou não em "alto desempenho"
RESOLVEU --> “Opções” - “Aceitar como Solução”
AJUDOU --> polegar
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Solucionado!
Notebook ligando apenas na segunda tentativa
em 24-05-2015 05:43 PM
esse comportamento é típico de um problema de, ou placa-mãe, ou CPU
não me ocorre outra solução que não seja tratar como avaria
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Solucionado!
Notebook ligando apenas na segunda tentativa
em 24-05-2015 08:09 PM
Foi o que eu supeitei. Pensei talvez em uma atualização de bios, mas No HP Support Assistant não há nenhuma atualização pendente.
Uma dúvida apenas, problemas como esse costuma ser crônicos ou decorrem de mau uso?
Pergunto porque descuidei de monitorar a temperatura do notebook desde que comprei e sempre usei ele preferivelmente na tomada e com o plano de energia em "Alto desempenho".
Grato.
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Solucionado!
Notebook ligando apenas na segunda tentativa
em 25-05-2015 03:07 PM
não penso que seja mau-uso, infelizmente, são apenas avarias que, estatisticamente, acontecem
no que se refere a sobreaqueciemnto, o que temos que garantir é que:
- o ambiente de funcionamento do notebook esteja dentro dos limites normais de temperatura;
- a sistema de evacuação do calor não esteja impedido por sujidade
se o notebook não apresentava ventoinha acelerada, bloqueios, ou desligar súbito, então não sofria de sobreaquecimento
assim, tem pouco significado usar ou não na tomada, ou usar ou não em "alto desempenho"
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