Pc Novo lento

[Andre1912]

Boa tarde,

Adquiri hoje o  pc acima mencionado HP 15S FQ1010NP por forma a efetuar teletrabalho, para minha surpresa ao ligar a maquina o pc está lento demais ,mais lento que o meu telemovel com 3 GB de ram,ncecessito de dicas e ajuda por forma a resolver esta questão,caso contrario irei devolver o  mesmo,questiono  se será dos programas  pre nstalados da hp ou antivirus macfee.

Grato pela atenção,

André Maurício

[Fabio_L32]

Olá @Andre1912 ,

De acordo com a especificação, ele tem 8GB e não 3GB:

https://www8.hp.com/pt/pt/laptops/product-details/product-specifications/31448769

Como acabou de ligar e ele foi conectado a internet, ele dispõe de muitas atualizações a serem realizadas até a sua normalização.

Muitos desses recursos são principalmente da Microsoft e Mcafee.... Então são muitos updates de uma unica vez, ocasionando essa lentidão.

Att, 

[Andre1912]

Boa tarde,

Carissimo Fábio desde já muitp greto pela sua atenção, sim agora parec estar a desensvolver de forma normal, veremos nos próximos dias.No que diz respeito aos 3GB de ram apenas estava a enfatizar a lentidao de um processador de 8g com o do Tlm de 3GB que estava bem mais rapido.

Aproveito para questionar relativamente as especificações ,o equipamento é apresentado como um processador I3 no site da worten no entanto nas especificaçoes  do pc surge como um I5! qual a sua verdadeira especificação!?

Grato pela atenção,

André Maurício

[Andre1912]

Muito grato pela atenção- peço desculpa pelos erros no email anterior

[Fabio_L32 · Accepted solution]

OLá @Andre1912 ,

Imagina, se sanei suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att,