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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
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5 1 0 0
Mensagem 1 de 2
422 Exibições

Placa wi-fi falhou

em ‎27-12-2022 06:56 PM

Produto: HP Pavilion Dv6-1355dx
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, espero que estejam todos bem!
Tenho um HP Pavilion Dv6-1355dx e aparece a seguinte mensagem quando ligo o notebook:

HP Wireless Module not found

The system has detected that the Wireless module is not installed correctly or not functioning.

Wireless Module (701)

ENTER - Continue Startup 

For more information, please visit: www.hp.com\go\techcenter\startup

 

Fiz a troca da placa de wi-fi e a mensagem parou de aparecer.
Liguei e testei ela no Windows 7 x64, no Windows 10 x64 (drivers inatalados em ambos) e no Ubuntu 20.04 (driver reconhecido automaticamente nele).
Cada sistema estava num HD diferente e ela funcionou corretamente em ambos.
Porem ao religar o notebook no dia seguinte a mensagem acima voltou a aparecer ao dar boot e a placa de wi-fi parou de ser reconhecida nos três sistemas.



Alguém pode me auxiliar? 
Desde já agradeço, saudações!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Placa wi-fi falhou

em ‎09-01-2023 03:24 PM

Olá @andrew38 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Em muitos casos, apenas atualizando a BIOS a falha é sanada. Se permanecer a falha, recomendo acionar um assistente técnico para uma análise

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação