Por que o meu notebook HP 246 G7 não aparece na página de suporte da HP?

[Anônimo]

Tenho um notebook HP 246 G7, mas ele não aparece ao pesquisar na página de suporte da HP. Nem o software que detecta automaticamente acha o produto. Por quê?

[Fabio_L32]

Olá @Anônimo ,

Agradecemos pela postagem,

Fiz uma pesquisa incial e segue abaixo o equipamento listado com seus drivers:

https://support.hp.com/si-en/drivers/selfservice/hp-246-g7-notebook-pc/27177825

No aguardo

Att, 

[Anônimo]

Obrigado!

Mas como você achou? Eu digitei o modelo certinho e não foi. Inclusive, o detector automático de modelo da HP não encontrou meu notebook!

[Fabio_L32 · Accepted solution]

OLá @Anônimo 

Fiz a busca pelo modelo exato e achou corretamente.... Vc conseguiu acessar ? 

No aguardo

Att,

[Anônimo]

O serial do meu produto é **Bleep**, mas mesmo procurando por ele, não aparecem resultados. Por quê?

Consegui acessar pelo link, entretanto.