Problema de Alimentação

[LeandroM]

Pessoal,

Eu tenho um note c750br, que uso sempre plugado. Hoje, do nada as luzes de alimentação e de power começaram a piscar, e o SO diz que está fora da tomada/passa a drenar a bateria. O note chegou a funcionar algum tempo com a bateria no 0%, mas agora não consigo mais nem ligar - ele boota, mas após um ou dois minutos desliga.

Com ele desligado, a luz de alimentação fica acesa continuamente, mas é só ligar para começar a piscar, e logo depois tudo desliga. E sem a bateria ele nem chega a ligar.

Alguma luz? 😐

[gogolucas1]

Amigo,

Retire a bateria do Notebook, conecteo na fonte de alimentção e veja se um led se acende ao lado do pino indicando que está recebendo alimentação.

Caso a luz não se acenda é sinal que a fonte está com problemas, antes você pode testar em outras tomadas para ter certeza que o problema é na fonte.

Caso constate que realmente seja a fonte e seu Note ainda esteja na garantia, contate a HP e solicite a troca da mesma.

Abraços.  

[LeandroM]

Obrigado pela resposta,

SIm, o led acende... eu medi a tensão na fonte e está com 18.15 volts, o que deveria ser suficiente (o valor nominal é 18.5). Com o note desligado as duas luzes, o led do plug e o rainho de bateria carregando acendem, os problemas surgem ao ligar.

Abraços

[gogolucas1]

Olá amigo,

Pela resposta, está tudo ok com sua fonte, e realmente a voltagem exata da fonte é 18,5.

De qualquer maneira deixo aqui um link com a atualização de BIOS para seu Notebook na intenção de solucionar qualquer problema relacionado ao Kernel.

Caso o seu Notebook não esteja ficando tempo ligado suficiente para que se faça o donwload do arquivo, baixe em outro computador, salve em um pen-drive e instale no seu Notebook, não tem segredos, basta ir avançando até finalizar a instalação e o Note reiniciar.  

O link é para Windows Vista 32 bits, que é a última atualização disponível para seu modelo.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-65442-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...=

Abraços.

[GTMoraes · Accepted solution]

Aparentemente, nem ligar ele consegue. Realmente pode ser problema da fonte, talvez em situações de stress (Muitas contas para pagar  Inicialização do computador puxa bastante da fonte) ela começa a falhar. Diria que é falha nos capacitores. Se houver alguma outra fonte para testar, recomendo que você conecte ela, lembrando que erros de conexão do carregador / fonte não são cobertos pela garantia, então sempre verifique a voltagem, polaridade do pino e amperagem (pode ser pra mais esse ultimo)!

Boa sorte!

[LeandroM]

Pessoal, obrigado. O problema era na fonte mesmo, testei com outra hoje e está funcionando ok. Teve uma manutenção na rede elétrica esses dias, e deve ter pifado alguma coisa lá dentro 😞

[GTMoraes]

Se o problema foi causado pela manutenção da rede elétrica, a Companhia elétrica é obrigada a restituir os equipamentos danificados. Informe-se com seu advogado e com o SAC da Companhia.

Boa sorte!

[gogolucas1]

Acho que nem convém entrar com ação nesses pequenos caso, levando em conta que uma fonte usada é barato.

No mais, apartir de hoje procure usar  um filtro de linha em intermédio com a tomada.