Problema na bateria e na Memória

adriano_fp · ‎31-03-2012

Boa Tarde,

Estou com um problema na bateria, tenho um HP Presario cq40-314br, P/N-NS630LA#AC4, S/N-[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]. Windows Ultimate 64x
A bateria estava funcionando normalmente ontem 30/03/2012. Acordei hoje apareceu uma mensagem "Alert The system has detected the storage capacity of the battery stated below to be very low. For optimal performance, this battery may need to be ..."

Quando iniciado o sistema, o ícone da bateria aparece como se não tivesse bateria. Já limpei os pinos com um pincel mas mesmo assim continua o problema.

E na memória eu percebi que eu tenho 4 GB mas só são utilizada 2,90GB o quê devo fazer para resolver esses problemas?

carlosfolv · ‎31-03-2012

Olá,

ainda bem que resolveu...em relação á memória não poderá fazer nada. O próprio sistema gere a memória de acordo com a necessidade do próprio.

Cumprimentos,

CO

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thallesfelipe · ‎31-03-2012

Boa tarde adriano_fp, a hp disponibiliza um software para efetuar testes na bateria, você pode baixar abaixo:

ftp://hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52021.exe

Quanto a memória pode ser que esteja compartilhando com o vídeo onboard, e dinamicamente o total de memória exibido pode ser alterado.

Isso é normal, pode verificar isso também com o programa CPU-Z e AIDA32.

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adriano_fp · ‎31-03-2012

Foi de grande ajuda sim!

Aparentemente eu terei que comprar outra bateria.

Em relação a memoria como eu faço para alterada essa configuração? Como eu faço?

carlosfolv · ‎31-03-2012

Olá,

antes de considerar trocar a baterial, actualize a BIOS para versão mais recente e de seguida efectue o teste á bateria de acordo com o que o colega acima referiu.

Cumprimentos,

CO

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adriano_fp · ‎31-03-2012

Pô você é o cara heim!? rsrs

A bateria voltou a funcionar. OBRIGADO!
E em relação a memoria o que devo fazer para utilizar o máximo?

carlosfolv · ‎31-03-2012

Olá,

ainda bem que resolveu...em relação á memória não poderá fazer nada. O próprio sistema gere a memória de acordo com a necessidade do próprio.

Cumprimentos,

CO

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adriano_fp · ‎31-03-2012

Muito obrigado pela ajuda!

Muito bom trabalho!

Roberto2 · ‎24-06-2012

Estou com o mesmo problema para remover o HP Battery Alert.

Atualizei a BIOS agora.

Vou observar se a maldita mensagem foi para o espaço e retorno para dar uma posição.

Obrigado.

Roberto2 · ‎28-06-2012

Autalizei e a BIOS e a maldita mensagem continua.

Agora, descobri que a bateria foi para o espaço de vez.

Desembolsei R$ 330,00 por uma nova bateria...