Problema na bateria e no ecrã

[Jogandocomvoce]

Meu computador, Hp , Linha Pavillion Ultrabook , ano 14, tem 2 problemas sérios, em relação a bateria e tela.

Já tenho um tópico relacionado a boot do sistema, já que meu computador não liga.

1° problema: Ecrã.

Meu ecrã tem um problema com o ecrã, ja que, em determinadas posições, a tela, não funciona, e em certos momento, fica como se tivesse super-aquecimento, ela fica em cor fria, e meu ecrã fica cheia de listas brancas.

Foi diagnosticado um problema no ecrã, ele forá substituído, mais persistiu.

Em alguns casos, so em extrema flexbilidade da tela, ela funciona.

2° problema: Bateria.

Minha bateria não funciona!

Ela tem dois problemas: Super-aquecimento em processamento bruto , e o problema de estar viciada, mais ela forá substituída , mais o problema presistiu.

Espero que tenha uma solução!


Obrigado, pela atenção!

Att,,

[Rodolfo_A]

Oi, Jogandocomvoce, 

Pela descrição o problema pode ser físico e não de sistema. 

Você chegou a formatar o equipamento?

Recomendo levar para um técnico dar uma olhada, caso não tenha uma assistência por perto, entre em contato com uma do link abaixo:

https://hp.care/2uK0hua

[Jogandocomvoce]

Sim, aprx. 2 vezes

[Rodolfo_A]

Oi, Jogandocomvoce, 

Neste caso, recomendo que entre em contato com uma das assistências técnicas, eles irão analisar a placa mãe e outros componentes para ver qual está com falha.