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Problema na troca da memória do notebook 2 em 1 touch hp pavilion x360 13-s103br

HP Pavilion x360 13-s103br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um notebook 2 em 1 touch hp pavilion x360 13-s103br, fiz a troca da memória padrão de 4gb por uma de 8gb. Porém gostaria de colocar a de 4gb no outro slot, mas percebi que ela não encaixa, ou seja, parece que o notebook possui 2 slots diferentes, um é na cor preta (onde eu uso) e outro na cor azul. Gostaria de saber qual memória é compatível com o slote azul. Obrigado!

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Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 6
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Problema na troca da memória do notebook 2 em 1 touch hp pavilion x360 13-s103br

Olá @OtavioBF,

 

Agradecemos pela postagem

 

Me causa estranheza essa informação, pois o equipamento tem a compatibilidade até 16GB.

 

Vendo o manual do produto, a figura das memórias são iguais

 

Não existe um encaixe diferente em seus determinados Slots

 

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Mensagem 3 de 6
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Problema na troca da memória do notebook 2 em 1 touch hp pavilion x360 13-s103br

Oi, não, usei a mesma memória original de 4gb, a ideia era ficar com 12gb.

Recapitulando, eu tinha 4gb original, comprei uma de 8gb, tentei colocar essa de 8gb no outro slot vazio, e não entrou, tirei a de 4gb e coloquei no lugar a de 8gb, pequei a de 4gb tentei colocar no outro slot e também não entrou. Fui obrigado a aposentar a de 4gb e ficar somente com a de 8gb.

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Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 6
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Problema na troca da memória do notebook 2 em 1 touch hp pavilion x360 13-s103br

Olá @OtavioBF,

 

Obrigado pela informação

 

Abaixo uma imagem da Placa Mãe do equipamento, e visualmente mostra os dois módulos e seus encaixes iguais

 

PLACA MAE.PNG

 

Por favor, consegue nos direcionar uma imagem caso não seja compatível com esta ?

 

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Problema na troca da memória do notebook 2 em 1 touch hp pavilion x360 13-s103br

Vou tentar enviar assim que possível. Mas aparentemente só as cores são diferentes, na minha placa é um slot preto e um azul.

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Reitor Reitor
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Mensagem 6 de 6
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Problema na troca da memória do notebook 2 em 1 touch hp pavilion x360 13-s103br

Olá @OtavioBF,

 

Perfeito então !

 

Fico no aguardo

 

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