Qual memória comprar

[gleydsongazola]

Bom dia.

Tenho um notebook modelo PC HP Pavilion x360 11-n025br e gostaria de dar uma sobrevida pra ele comprando um novo HD e aumentando a memória de 4Gb para uma de 8Gb

O HD eu troquei por um HD SSD. Já foi instalado e está funcionando perfeitamente, muito bom mesmo

Já com relação a memória eu até comprei uma Kingston KVR13333D3S9/8 que "teoricamente" estaria dentro das especificações, ou seja, DDR3 SO-DIMM, 8Gb, 1.333MHz, 1.5V, etc. Porém, ao tirar a de 4Gb existente, porque só tem um slot, e colocar essa nova de 8Gb o notebook simplesmente não funciona. Ele liga os leds, roda o cooler, não da nenhum daqueles bips que possa sinalizar algum problema, só que não dá vídeo, a tela do notebook fica totalmente preta.

Com isto eu gostaria de pedir a ajuda de vocês pra saber qual memória comprar pra esse notebook ou se ele não aceita essa expansão.

Desde já agradeço pela atenção de todos e o meu muito obrigado.

[Ronaldo_Ferr]

Olá @gleydsongazola , bom dia amigo !

De acordo com o manual oficial abaixo, esse modelo tem apenas 1 slot de memória e suporta no máximo 8GB:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04535694

As memórias originais da HP são:

691740-005 - N 4-GB memory module (PC3L, 12800, 1600-MHz)
693374-005 -  N 8-GB memory module (PC3L, 12800, 1600-MHz)

Eu recomendo adquiri uma memória origina da HP para evitar risco de incompatibilidade.

Em negrito são os códigos das memórias HP.

Segue contatos de empresas que vendem esse tipo de item original e uma lista de autorizadas que vendem peças para produtos fora de garantia:

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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[gleydsongazola]

Bom dia @Ronaldo_Ferreir.

Primeiramente muito obrigado pela resposta viu, valeu mesmo. Porém ainda fiquei com uma dúvida.

O manual que você mandou é o do HP x360 310 G1 PC e o meu é o PC HP Pavilion x360 11-n025br, seriam eles iguais?

Estou perguntando porque a memória de 4Gb que você mencionou é a 691740-005 só que a que veio original no meu notebook foi a de 4Gb porém a 687515-662, ou seja, diferente da que foi mencionada, e com isto eu fiquei com um pouco de medo da de 8Gb 693374-005 não ser compatível. Seria essa mesmo para o meu notebook?

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

@gleydsongazola , bom dia amigo !

Sim, é o mesmo manual.

Pra ter uma segunda validação, acessei o site Part Surfer da HP com o modelo do seu note, veja:

http://partsurfer.hp.com/Search.aspx?searchText=J2M51LA

Memory (DIMM)
		691740-005	4GB, 1600MHz, PC3L-12800, DDR3 small outline dual in-line memory module (SODIMM)

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

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[gleydsongazola]

Muito obrigado viu, valeu mesmo pelo auxílio, show de bola.