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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @joaoparker, boa tarde amigo !
De acordo com o manual oficial abaixo, esse modelo suporta até 16GB de memória no máximo.
Como tem 2 slots, você pode instalar até duas memória de 8GB cada:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06165629
Os part numbers das memórias HP originais são:
8GB - 862398-855
4GB - 862397-855
A memória tem a seguinte descrição - HP 8GB DDR4 2400MHz 1.2V SODIMM
Se pesquisar com o part number no google, encontrará lojas virtuais para compra:
https://www.google.com/search?client=firefox-b-1-ab&q=862398-855
Marcas mais usadas de memórias - Kingston, Samsung, Crucial, Corsair e Hinyx, mas desde que tenha a descrição acima, pode comprar de qualquer marca.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
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Olá @joaoparker, boa tarde amigo !
De acordo com o manual oficial abaixo, esse modelo suporta até 16GB de memória no máximo.
Como tem 2 slots, você pode instalar até duas memória de 8GB cada:
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Os part numbers das memórias HP originais são:
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A memória tem a seguinte descrição - HP 8GB DDR4 2400MHz 1.2V SODIMM
Se pesquisar com o part number no google, encontrará lojas virtuais para compra:
https://www.google.com/search?client=firefox-b-1-ab&q=862398-855
Marcas mais usadas de memórias - Kingston, Samsung, Crucial, Corsair e Hinyx, mas desde que tenha a descrição acima, pode comprar de qualquer marca.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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