SSD para o meu HP 15-bw008ca

[CLLJunior]

Prezada HP,

Estou com um notebook HP Model: 15-bw008ca com um processado AMD E2-9000e, 4GB Memória RAM DDR4 e HD de 500Gb (Toshiba)

Problema: O HD está apresentando falhas e gostaria de colocar um SSD no lugar do HD, Já desmontei o equipamento e verifiquei que não tem entrada para SSD M2 e por isso tenho que subistituir o HD pelo SSD (2,5").

Acontece que eu consigo fazer reconhecer o SSD:

1) Já atualizei a BIOS utilizando o HD antigo e o Windows;
2) Já criei diversos Pen Drives com o Windows para instalar e nada. Não consegue dar o boot e fica parecendo TV sem sinal depois de um tempo.
3) Já entrei na BIOS e mexi em tudo: Security Mode, Legacy Model, Senha de Admin, Etc... e nada.

Gostaria de pedir ajuda para instalação de SSD nesse equipamento. Não é possível que um equipamento de 2018 não seja possível colocar SSD (WD Green 480Gb).

Bom, gostaria de contar com a ajuda da HP, me mostrando passo a passo como instalar o SSD nesse equipamento.

Sem mais, desde já agradeço.

[Fabio_L32]

Olá @CLLJunior 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Aparentemente esse SSD não tem compatibilidade com o equipamento, veja se a revenda consegue te fornecer de algum outro fabricante. E pelo manual abaixo na página 3, tem as descrições dos SSD´s compatíveis

https://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05493256.pdf

Att,

[CLLJunior]

Meu amigo!!! 

Com todo o respeito, essa mensagem sua não me foi útil!!! Não existe nenhuma informação relacionado à SSD na página 3.
O que eu achei é na página 96 - capitulo 10. Mas fala de SSD M2 e não achei nenhum slot para SSD M2 no notebook.
Tentei colocar um SSD Sata e deve ser por isso que não foi aceito.
Por favor, nos poupe o trabalho e nos informe Marca e Modelo do SSD que esse equipamento aceita ou não!!! Basta vc colocar várias opções que vc não estará influenciando nenhuma marca.

Sem mais, desde já agradeço!

Obrigado.

[Fabio_L32]

Olá @CLLJunior 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

Informamos de acordo com a configuração do manual disponível do equipamento. Veja se os Assistentes abaixo podem te apoiar então:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,