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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Selected boot image not authenticate solution
em 02-06-2015 07:13 PM
Bem, eu estava jogando no meu notebook e do nada ele travou, desligou e apareceu a seguinte mensagem na tela : Selected boot image did not authenticate .. o que devo fazer?
Aguardo resposta ... Obrigado
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Selected boot image not authenticate solution
16-06-2022 01:37 PM - editado 16-06-2022 03:44 PM
Olá!
Siga os passos indicados neste link: Dispositivo de inicialização não encontrado.
Tópicos na sequência:
- Teste o disco rígido usando o HP Hardware Diagnostics
- Restaurar configurações padrão do BIOS
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Reinstale o Windows no disco rígido
Caso a falha persista, para equipamentos em garantia, entre em contato com o suporte HP, para equipamentos fora de garantia, consulte uma assistência técnica de sua confiança ou consultes os parceiros HP no link abaixo:
Assistência Técnica para produtos fora de garantia
Se você ainda tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, por favor crie uma nova pergunta, e insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema para obter ajuda.
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Selected boot image not authenticate solution
em 10-06-2015 04:21 PM
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Selected boot image not authenticate solution
em 17-06-2015 02:55 PM
Não, já fazem duas semanas que estou sem notebook, preciso de ajuda, o que faço?
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Selected boot image not authenticate solution
em 17-06-2015 03:52 PM
Oi FilipeGoersch,
Veja se consegue acessar o BIOS do equipamento reiniciando e pressionando F10.
Se conseguir acessar desative o Secure Boot, talvez ele esteja causando a falha, para desativar é simples.
Pressione F10 para abrir o utilitário de Configuração do BIOS.
Use a tecla de seta para a direita para selecionar o menu System Configuration (Configuração de sistema), use a tecla de seta para baixo para selecionar Boot Options (Opções de inicialização) e pressione Enter.
Pressione Enter para salvar a alteração.
Use a tecla de seta para a esquerda para selecionar o menu File (Arquivo), use a tecla de seta para baixo para selecionar Save Changes and Exit (Salvar alterações e sair) e pressione Enter para selecionar Yes (Sim).
O Computer Setup Utility (Utilitário de configuração do computador) é fechado e o computador reinicia. Quando o computador tiver reiniciado, a tela Operating System Boot Mode Change (Mudança no modo de inicialização do sistema operacional) será exibida, solicitando a confirmação da mudança nas opções de inicialização. Digite o código exibido na tela e pressione Enter para confirmar a alteração e continuar o carregamento do Windows.
Espero que ajude.
Trabalho para HP
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Selected boot image not authenticate solution
em 19-06-2015 04:36 PM
Oi FilipeGoersch,
Conseguiu desativar o Secure Boot?
O problema ainda persiste depois da configuração?
Trabalho para HP
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Selected boot image not authenticate solution
em 02-07-2015 08:32 AM
Olá Rodrigo, mandei meu notebook para um técnico mas não objetive sucesso. Elê me devolveu com essa mensagem: No bootable de vice. .insert boot disk and press any key. Vou ter que comprar o DVD de instalação da hp ?
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Selected boot image not authenticate solution
em 03-07-2015 04:38 PM - editado pela última vez em 16-06-2022 12:56 PM por Rose_S
Oi FilipeGoersch,
Realmente será necessário utilizar as midias de recuperação para fazer esta correção.
Mas sugiro antes, realizar um teste de hardware para verificar se há alguma falha de HD e memória.
Para saber maiores informações sobre as mídias, acesse o link abaixo:
Att,
Roseli
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Selected boot image not authenticate solution
em 05-07-2015 06:51 PM
Gostaria de saber como fazer o teste de hardware, estou utilizando o fórum pelo celular ... Não sei muito bem como funciona
Abraços, aguardo resposta.
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Selected boot image not authenticate solution
em 06-07-2015 03:11 PM - editado pela última vez em 16-06-2022 12:59 PM por Rose_S
Oi FilipeGoersch,
Veja as instruções passo-a-passo neste vídeo:
Att,
Roseli S.
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Solucionado!
Selected boot image not authenticate solution
em 08-07-2015 12:26 AM
Você já tentou entrar pelo modo segurança ( F11 logo após ligar )
Outra opção é inicializar com um disco de instalação do Win 8.1 e quando pedir para instalar, não instalar, vá para a opção recuperar e tente todas as opções até que dê certo.