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Som baixo com Volume a 100%
em 28-11-2018 08:24 AM
Olá!
Ontem utilizei o driver easy para fazer uma actulização dos drivers no meu laptop. Depois de reiniciar o laptop notei que o som estava bem mais baixo mesmo com o volume a 100%. Já fiz o seguinte para tentar resolver o problema:
- actualizar o driver da realtek com a versão mais recente através da pagina da HP
- actualizar o driver através do gestor de dispositivos
- verificar as definições de som e dos speakers (nas propriedades dos speakers>optimizações só me aparece a opção equalizador, enquanto na internet pelos vistos deviam aparecem outras opções)
Neste momento o driver da realtek que tenho é 2- Realtek High Definition Audio
Obrigado,
Pedro
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Som baixo com Volume a 100%
em 29-11-2018 09:30 AM
Olá pbastos33.
Por favor, especifique melhor o modelo do seu equipamento, dessa forma poderei te ajudar de forma mais detalhada.
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Som baixo com Volume a 100%
em
30-11-2018
01:53 PM
- editado pela última vez em
30-11-2018
02:01 PM
por
Izabel_S
Olá MatheusH!
HP Laptop 15-bs0xx
Windows 10 Home 64 bits
Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz
nº de série: **bleep**
nº de produto: 1VM77EA#UUG
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Som baixo com Volume a 100%
em 30-11-2018 02:54 PM
Tente iniciar a verificação de audio em nossa página de suporte, segue o link:
Tente, também, seguir os procedimentos listados no link abaixo:
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Som baixo com Volume a 100%
em 30-11-2018 05:30 PM
Quando coloco auriculares o som sai bastante alto, por isso o problema deve ser das colunas. É possivel as colunas se estragarem num laptop tão novo ainda?
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Som baixo com Volume a 100%
em 03-12-2018 11:19 AM
Olá pbastos33!
Tente defetuar os passos deste link:
Notebooks HP - Não há som nos alto-falantes (Windows 10)
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Som baixo com Volume a 100%
em 06-12-2018 09:34 AM
Oi pbastos33
Ao efetuar o teste de áudio pelo HP PC Hardware Diagnostics, apresentou alguma mensagem ou código de erro?
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Som baixo com Volume a 100%
em 06-12-2018 06:07 PM
olá Patrick A
Ao efetuar o teste de áudio pelo HP PC Hardware Diagnostics aparece uma mensagem a verde a dizer aprovado...
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Som baixo com Volume a 100%
em 07-12-2018 08:28 AM
Oi pbastos33
Durante este teste é emitido um BIP, você conseguiu ouvir este BIP claramente com som alto ou não?
Tente também efetuar os seguintes passos:
1. Abra o GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS
2. Localize o Dispositivo de Áudio clique com o botão direito em cima dele e o DESINSTALE
3. Abra o HP Support Assistant e deixe ele instalar o dispositivo de áudio novamente
4. Verifique se funciona.
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Som baixo com Volume a 100%
em 07-12-2018 02:34 PM
oi patrick_a,
infelizmente também não resultou. A única solução que encontrei ate agora foi instalar um sound booster que melhorou logo o volume de som.