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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Som baixo com Volume a 100%

HP Laptop 15-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

 

Ontem utilizei o driver easy para fazer uma actulização dos drivers no meu laptop. Depois de reiniciar o laptop notei que o som estava bem mais baixo mesmo com o volume a 100%. Já fiz o seguinte para tentar resolver o problema:

 

- actualizar o driver da realtek com a versão mais recente através da pagina da HP

- actualizar o driver através do gestor de dispositivos

- verificar as definições de som e dos speakers (nas propriedades dos speakers>optimizações     só me aparece a opção equalizador, enquanto na internet pelos vistos deviam aparecem outras opções)

 

Neste momento o driver da realtek que tenho é  2- Realtek High Definition Audio

 

Obrigado,

Pedro

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Som baixo com Volume a 100%

Olá pbastos33.

 

Por favor, especifique melhor o modelo do seu equipamento, dessa forma poderei te ajudar de forma mais detalhada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Som baixo com Volume a 100%

Olá MatheusH!

 

HP Laptop 15-bs0xx

Windows 10 Home 64 bits

Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz

 

nº de série: **bleep**

nº de produto: 1VM77EA#UUG

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Som baixo com Volume a 100%

Tente iniciar a verificação de audio em nossa página de suporte, segue o link:

Notebook HP - 15-bs007np

Tente, também, seguir os procedimentos listados no link abaixo:

Problemas com Som.

 

 

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Som baixo com Volume a 100%

Quando coloco auriculares o som sai bastante alto, por isso o problema deve ser das colunas. É possivel as colunas se estragarem num laptop tão novo ainda?

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Som baixo com Volume a 100%

Olá pbastos33!

 

Tente defetuar os passos deste link:

Notebooks HP - Não há som nos alto-falantes (Windows 10)

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Som baixo com Volume a 100%

Oi pbastos33

 

Ao efetuar o teste de áudio pelo HP PC Hardware Diagnostics, apresentou alguma mensagem ou código de erro?

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Som baixo com Volume a 100%

 

olá Patrick A

 

Ao efetuar o teste de áudio pelo HP PC Hardware Diagnostics aparece uma mensagem a verde a dizer aprovado...

 

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Som baixo com Volume a 100%

Oi pbastos33

 

Durante este teste é emitido um BIP, você conseguiu ouvir este BIP claramente com som alto ou não?

 

Tente também efetuar os seguintes passos:

 

1. Abra o GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS

2. Localize o Dispositivo de Áudio clique com o botão direito em cima dele e o DESINSTALE

3. Abra o HP Support Assistant e deixe ele instalar o dispositivo de áudio novamente

4. Verifique se funciona.

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Som baixo com Volume a 100%

oi patrick_a,

 

infelizmente também não resultou. A única solução que encontrei ate agora foi instalar um sound booster que melhorou logo o volume de som.

 

 

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