Tecla Fixa (Caps Lock) Pisca duas vezes e nada aparece na tela. Compaq Presario CQ43-215BR

[Lukerba]

Olá, bom dia.

Estou com um notebook Compaq Presario CQ43-215BR e o mesmo, ao ligar, pisca a tecla fixa (Caps Lock) duas vezes mais nada aparece na tela.

Pelo que andei me informando, creio que seja atualização de bios, mais como atualizar se a tela não dá sinal de vida?

Não sei bem se é isso ou como proceder.. se alguém poder ajudar, agradeço desde já!

[Marcos_go]

Olá amigo bom dia

Seu equipamento está na garantia?

Através do link abaixo, tem uma tabela para o código de piscagem.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LEDs-Caps-Lock-Num-Lock-piscam-O-noteb...

Tente remover a bateria do RTC e ligar, alguns equipo tem tecla para restaurar a BIOS, pressionando ao ligar

Segue o manual para te auxiliar remover a bateria RTC

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02950273.pdf

irei pesquisa se este possui esse recurso para este equipo.

 Se não possui, terá que efetuar a troca da system board.

[Lukerba]

Olá Marcos_go.

Muito obrigado pela dica! Bom, tentei aqui o que vc me passou e mesmo assim, ainda não obtive resultado.

Por se tratar de um computador novo ainda está sim na garantia, acho que vou mandar pra autorizada logo.

Fico muito grato pela sua disponibilidade de tempo para tentar solucionar meu problema!

[Marcos_go · Accepted solution]

Olá 

Se está em garantia, entre em contato com a HP .

4004 7751 SP
0800 709 7751 demais regiões

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