Tecla de wi-fi não funciona

[Arthur542]

Se alguém poder me ajudar, eu agradeço. Bom, o meu problema é que a tecla que ativa/desliga o wi-fi do meu notebook ela só fica no vermelho, com o led vermelho. Já tentei de tudo, fn + a tecla correspondente e nada. Cara, e ela só fica com o led vermelho e não sinaliza nada. Eu fui checar os drivers e vi que alguns drivers de rede possuem uma exclamação, se eu não me engano dava um erro de código 31 dizendo que esse Windows não conseguiria carregar os drivers suficiente para este dispositivo. Mas acho que não é o caso, pois um tempinho atrás estava funcionando.

[RoseliS]

Olá Arthur542!

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

Realize uma redefinição de hardware e reinstale estes drivers que estão com o sinal de exclamação.

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.

2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

Reinstalar drivers

1. Localize no gerenciador de dispositivos os drivers que estão com conflitos, clique com o botão direito do mouse em cima do driver e escolha a opção "Desinstalar".

2. Uma janela de confirmação será exibida. Reinicie o equipamento para que o driver possa ser reinstalado.