cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 8
1.342 Exibições

Teclas shift não funcionam

em ‎05-12-2020 05:06 PM

Produto: Notebook HP - 15-db1013np
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

As teclas do meu  Notebook HP - 15-db1013np não funcionam. Já tentei fazer tudo o que encontro na internet e não consigo fazer com que funcionem. Ficaram assim do nada há cerca de 1 mes. As vezes ficam a funcionar mas rapidamente deixam de funcionar. Se alguém me puder ajudar, o meu muito obrigado.

7 RESPOSTAS 7
Professor Regente
Professor Regente
3,743 1,371 238 843
Mensagem 2 de 8

Teclas shift não funcionam

‎05-12-2020 05:11 PM - editado ‎05-12-2020 05:12 PM

Boa tarde.

 

Com um  teclado externo funciona?

 

São todas as teclas ? Ou algumas?

 

 

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 8

Teclas shift não funcionam

em ‎05-12-2020 05:15 PM

São só as teclas shift. Infelizmente não tenho nenhum teclado externo.

Professor Regente
Professor Regente
3,743 1,371 238 843
Mensagem 4 de 8

Teclas shift não funcionam

em ‎05-12-2020 05:18 PM

Ao acessar a BIOS do equipamento antes de ele entrar no windows. Acontece o mesmo erro? 

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 8

Teclas shift não funcionam

em ‎05-12-2020 05:24 PM

Nunca acessei a bios... Nem sei como se faz

Professor Regente
Professor Regente
3,743 1,371 238 843
Mensagem 6 de 8

Teclas shift não funcionam

em ‎05-12-2020 05:26 PM

Com o computador desligado, pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador e pressione repetidamente a tecla F10. Normalmente, a tela inicial da Compaq ou da HP exibirá uma mensagem para pressionar F10 para acessar o BIOS imediatamente antes do menu do BIOS ser exibido.

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 7 de 8

Teclas shift não funcionam

em ‎05-12-2020 05:34 PM

E entrando lá faço o que?

Professor Regente
Professor Regente
3,743 1,371 238 843
Mensagem 8 de 8

Teclas shift não funcionam

em ‎05-12-2020 05:36 PM

Verifica se a tecla shift funciona. Se sim . Pode ser erro no windows. Se não e falha física aí ou tem que usar teclado virtual ou teclado externo e/ou trocar o teclado.

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação