Touchpad HP Pavilion dv4-2090br

[andrediniz1310]

Olá.

Hoje à tarde meu notebook executou uma série de updates pelo HP Support Assistant. Durante os updates, fechei a "tampa" do notebook e quando a abri de novo, meu touchpad passou a apresentar um comportamento estranho. Quando mantenho o dedo pressionando o touchpad, o ponteiro não fica estático (o ponteiro fica tremendo na tela). Além disso, o ponteiro faz vários cliques em momentos aleatórios e o ponteiro se desloca para lugares aleatórios.

Tentei reinstalar o driver do touchpad, mas o erro continuou. Também chequei as configurações do touchpad e parece estar tudo ok. Por enquanto estou utilizando um mouse usb e ele funciona corretamente, porém necessito muito uma solução para esse erro, pois utilizo mais o touchpad no dia a dia.

[andrediniz1310 · Accepted solution]

Descobri o meu problema.

A origem do problema na verdade foi que o notebook estava funcionando pela bateria e inseri a fonte. Simplesmente conectar e desconectar a fonte solucionou o problema

[bia_bodhisattva]

Olá andrediniz1310,

Obrigada por  partilhar a solução com a comunidade! 🙂

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum de Suporte HP