Update Bios blocked

Platinas · ‎21-06-2018

Boas,

Não me é possivel actualizar a bios do portátil. Estou a tentar passar da F.38 Rev.A para F.39 Rev.A.

Ao tentar efectuar a actualização da BIOS, com o setup que me é fornecido através da página de producto, a mesma não é concluida pois tenho a menssagem que a actualização está bloqueada para este dipositivo. Mesmo que tente com uma usb também me é bloqueado o update.

Algum motivo para que isto aconteça?

Fabio_L32 · ‎25-06-2018

Olá @Platinas,

Obrigado pela sua resposta

Recomendo que aguarde um novo update neste caso então, visando que seu produto funciona OK

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎21-06-2018

Olá @Platinas,

Agradecemos pela postagem

Ela é bloqueada apenas para a atualização direto em Flash no equipamento.

Para este equipamento, basta seguir o segundo recurso na qual você cria um pen drive em Boot e faz a atualização com ele conectado no equipamento

No aguardo

Att.

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Platinas · ‎25-06-2018

Tentei efectuar o update através de uma usb flash drive e não tive sucesso 😕

Fabio_L32 · ‎25-06-2018

Olá @Platinas,

Obrigado pelas imagens

Formate o pen drive por FAT32 no Windows e o deixe em branco

Em seguida siga o processo de criação.

Depois o Boot e veja se atualiza

No aguardo

Att,

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Platinas · ‎25-06-2018

Obrigado @Fábio_L32 pelas soluções apresentas mas ainda não foi desta que consegui fazer o update.

Após formatar a pen em FAT32 e voltar a fazer o processo volta a aparecer o mesmo que deixei nas imagens 😕

Talvez seja um bug desta nova versão da BIOS...

Fabio_L32 · ‎25-06-2018

Olá @Platinas,

Obrigado pela informação

O intuito do update da BIOS deste equipamento qual seria ? É apenas uma atualização rotineira ?

No aguardo

Att,

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Platinas · ‎25-06-2018

É isso mesmo, uma actualização rotineira. Vi a actualização disponivel no site do laptop e na descrição do update é indicado que contém melhorias e segurança.

Pensei que poderia eventualmente acabar com o barulho que a ventoinha faz por vezes sem qualquer necessidade, vi que acontece o mesmo em equipamentos semelhantes.

Devo contactar a HP directamente a expor esta situação ou aguardo por um novo update?

Obrigado.

Fabio_L32 · ‎25-06-2018

Olá @Platinas,

Obrigado pela sua resposta

Recomendo que aguarde um novo update neste caso então, visando que seu produto funciona OK

Att,

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