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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
741 Exibições

Upgrade I5 2410M para I7 3720qm (erro)

‎10-04-2024 11:41 PM - editado ‎11-04-2024 10:29 AM

Produto: Probook 6360b
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recentemente comprei um processador para meu notebook probook 6360b. Ele veio de fábrica com um i5 2410m, queria atualizar para um I7, porém comprei um I7 3720qm mas tive a surpresa que não dava vídeo, verifiquei o soquete e é o mesmo (rPGA 988B/Socket G2 ) por que não consigo ter video sendo o mesmo socket? Testei em outro notebook e funcionou normalmente.

 

Rodrigato_0-1712803282298.png

Rodrigato_1-1712803292723.png

 

3 RESPOSTAS 3
Moderador
Moderador
85 55 2 1
Mensagem 2 de 4

Upgrade I5 2410M para I7 3720qm (erro)

em ‎11-04-2024 10:16 AM

Welcome to the HP Forum in Portuguese!

If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Forum: http://h30434.www3.hp.com/

Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese 😃

Thanks!



BeatrizAnjos
Moderador do Fórum dos usuários HP

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Upgrade I5 2410M para I7 3720qm (erro)

em ‎11-04-2024 10:27 AM

Olá beatriz, sou brasileiro, pensei que o forum fosse apenas gringo rsrsrs. Consegue resolver minha dúvida?

Moderador
Moderador
85 55 2 1
Mensagem 4 de 4

Upgrade I5 2410M para I7 3720qm (erro)

em ‎15-04-2024 10:03 AM

Olá,

O propósito principal dos moderadores e administradores da comunidade é ajudar a manter o funcionamento equilibrado do Fórum e relatar quaisquer problemas com o site.

Apesar de não prestarmos apoio técnico, teremos prazer em tirar quaisquer dúvidas que dizem respeito a como usar e navegar pelo Fórum. 😃

Caso precise de uma resposta da HP, por favor faça uma pergunta: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

Abraços,

BeatrizAnjos
Moderador do Fórum dos usuários HP

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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