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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Oi Marcelo777,
Desde quando está com esse problema?
Chegou a formatar o equipamento com as mídias originais HP?
Atualize o BIOS e veja se volta a funcionar:
Ambiente de suporte HP Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)
Atualização do BIOS do sistema de notebooks HP (processadores AMD) Só atualize se estiver usando processador AMD.
Carregue a bateria e não desconecte, não retire a fonte de energia, execute o primeiro programa, depois instale a atualização do BIOS, caso apareça alguma mensagem pedindo para colocar algum dado não precisa, é só avançar, o notebook irá reiniciar para concluir a atualização. ( não interrompa o processo de atualização de maneira alguma pois pode danificar o BIOS e inutilizar o aparelho)
Quando reinicie veja se consegue utilizar Webcam.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Oi Marcelo777,
Neste caso, instale este programa Slim Driver, ele vai buscar todos os drivers compatíveis com seu sistema e também os que estão faltando inclusive da WebCam.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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