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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 4
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Webcam não funciona HP Dv6 - 6c40BR

PC notebook HP Pavilion dv6400 para entretenimento série
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tenho um HP Dv6 - 6c40BR

A webcam não funciona depois que formatei e instalei o windows 7 ultimate.

Não aparece em gerenciador de dispositivos, dispositivo de imagem.

Já instalei Cyberlink youcam, já tentei os drivers da Realtek para HP TrueVision HD.

Enfim, já tentei de tudo.

Alguma ideia?

3 RESPOSTAS 3
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Webcam não funciona HP Dv6 - 6c40BR

Oi Marcelo777

 

Desde quando está com esse problema?

 

Chegou a formatar o equipamento com as mídias originais HP?

 

Atualize o BIOS e veja se volta a funcionar:

 

Ambiente de suporte HP Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)

 

Atualização do BIOS do sistema de notebooks HP (processadores AMD) Só atualize se estiver usando processador AMD.

 

Carregue a bateria e não desconecte, não retire a fonte de energia, execute o primeiro programa, depois instale a atualização do BIOS, caso apareça alguma mensagem pedindo para colocar algum dado não precisa, é só avançar, o notebook irá reiniciar para concluir a atualização. ( não interrompa o processo de atualização de maneira alguma pois pode danificar o BIOS e inutilizar o aparelho)

 

Quando reinicie veja se consegue utilizar Webcam.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Webcam não funciona HP Dv6 - 6c40BR

Fiz isso mas não funcionou, não tenho mais as mídias originais, mas instalei todos os drivers que estão aqui na página para download.

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Mensagem 4 de 4
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Webcam não funciona HP Dv6 - 6c40BR

Oi Marcelo777, 

 

Neste caso, instale este programa Slim Driver, ele vai buscar todos os drivers compatíveis com seu sistema e também os que estão faltando inclusive da WebCam.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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