Webcam não funciona HP Dv6 - 6c40BR

[Marcelo777]

Tenho um HP Dv6 - 6c40BR

A webcam não funciona depois que formatei e instalei o windows 7 ultimate.

Não aparece em gerenciador de dispositivos, dispositivo de imagem.

Já instalei Cyberlink youcam, já tentei os drivers da Realtek para HP TrueVision HD.

Enfim, já tentei de tudo.

Alguma ideia?

[Rodolfo_A]

Oi Marcelo777, 

Desde quando está com esse problema?

Chegou a formatar o equipamento com as mídias originais HP?

Atualize o BIOS e veja se volta a funcionar:

Ambiente de suporte HP Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)

Atualização do BIOS do sistema de notebooks HP (processadores AMD) Só atualize se estiver usando processador AMD.

Carregue a bateria e não desconecte, não retire a fonte de energia, execute o primeiro programa, depois instale a atualização do BIOS, caso apareça alguma mensagem pedindo para colocar algum dado não precisa, é só avançar, o notebook irá reiniciar para concluir a atualização. ( não interrompa o processo de atualização de maneira alguma pois pode danificar o BIOS e inutilizar o aparelho)

Quando reinicie veja se consegue utilizar Webcam.

[Marcelo777]

Fiz isso mas não funcionou, não tenho mais as mídias originais, mas instalei todos os drivers que estão aqui na página para download.

[Rodolfo_A]

Oi Marcelo777, 

Neste caso, instale este programa Slim Driver, ele vai buscar todos os drivers compatíveis com seu sistema e também os que estão faltando inclusive da WebCam.