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Comunicados
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
455 Exibições

bateria Notebook 14-cf0012dx comprado em outubro/19 na California precisa ser trocada, como proceder

em ‎27-02-2020 09:50 AM

Produto: Notebook - 14-cf0012dx
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Note comprado em outubro/19 e apresenta problema na bateria.

Ele foi comprado na California e veio para p Brasil, gostaria de saber como proceder já que ainda esta na garantia.

Grata

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

bateria Notebook 14-cf0012dx comprado em outubro/19 na California precisa ser trocada, como proceder

em ‎27-02-2020 10:28 AM

OLá @Janainafs ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por se tratar de um produto de procedência importada, a garantia terá que ser acionada no país de origem do equipamento.

 

Basta ter o comprovante e o chamado será realizado OK.

 

Abaixo o link para o acionamento do suporte HP EUA : https://support.hp.com/us-en/products/

 

Att, 

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