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Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

bluetooth desativado

Minha máquina: HP G42-321BR Notebook PC 

Meu problema: Este dispositivo está desativado no gerenciador de dispositivos e não pode ser ativado pelo HP wireless Assistant. Ele ainda pode ser desligado. 

O que fazer para resolver ? Agradeço a gentileza!!

1 SOLUÇÃO ACEITA

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bluetooth desativado

Ah sim, você não havia informado o fabricante do módulo, então enviei o mais usado, que é o Broadcom, experimente esse que é para Motorola:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=br&lc=pt&dlc=pt&softwareitem=ob-90388-1

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.

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bluetooth desativado

Instale o driver Bluetooth http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=br&lc=pt&dlc=pt&softwareitem=ob-85092-1

 

Em seguida vá até msconfig no menu iniciar e em inicialização de programas, veja se o bluetooth está marcado para iniciar com o sistema, se não estiver, marque-o. Reinicie e teste-o. 

 

Abraços. 

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bluetooth desativado

 

NÃO CONSEGUI RESOLVER ESTE PROBLEMA ALGUÉM PODE ME AJUDAR?

 

bluetooth desativado

Minha máquina: HP G42-321BR Notebook PC 

Meu problema: Este dispositivo está desativado no gerenciador de dispositivos e não pode ser ativado pelo HP wireless Assistant. Ele ainda pode ser desligado. 

O que fazer para resolver ? Agradeço a gentileza!!

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bluetooth desativado

Façamos o seguinte então: Vá até o menu iniciar, digite devmgmt.msc dê enter, assim você irá abrir o gerenciador de dispositivos, procure pelo dispositivo bluetooth, ao encontrar, clique sobre ele com o botão direito, vá em propriedades, lhe será apresentada uma janela, clique na aba driver e veja dentre as opções se há a opção "ativar", leia com atenção. Pois nesse local há a opção desativar, então acredito que lá você encontrará a solução. 

 

Abraços. 

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bluetooth desativado

Olá, o ícone bluetooth não aparece no gerenciador de dispositivos, Ok? 

 

 Meu controlador de rede é: Realtek PCIe FE Family Controller

 

 ID hardwere : PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_1425103C&REV_02

 

 Bluetooth Motorola 

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Solucionado!

bluetooth desativado

Ah sim, você não havia informado o fabricante do módulo, então enviei o mais usado, que é o Broadcom, experimente esse que é para Motorola:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=br&lc=pt&dlc=pt&softwareitem=ob-90388-1

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.
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bluetooth desativado

Fiz o download e quando tento executar o arquivo  sp51607  a seguinte mensagem:

 

Hardware bluetooth deve ser ligado para a instalação deste programa, aparece, ok?

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bluetooth desativado

Significa que você tem que ligar o dispositivo no clicando no led wireless e também ligá-lo no HP Wireless Assistant. Abraços.

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bluetooth desativado

qual a resposta dessa ultima parte?

segue os procedimento....

 

 

led wireless  não apaerece no meu notebook hp g42 350m

e também ligá-lo no HP Wireless Assistant não funciona(clico e não acontece nada)

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