upgrade memória notebook hp

[venturalucas91]

Boa tarde a todos,

Gostaria de relatar uma situação que aconteceu comigo.

Comprei uma memória ddr3l 4gb 1333 MHz da Corsair para fazer o upgrade de memória e junto também adquiri um ssd sata. Porém, na hora de instalar o windows da uma tela azul com um erro "Your device ran into a problem and needs to restart. We'll restart for you" e não consigo instalar o SO.

Retirei a memória nova e funcionou normal.

Minha dúvida é a seguinte, esta memória não seria compatível? Alguém ja passou por isso? Qual foi meu erro?

Se alguém puder tirar qualquer dúvida, ainda gostaria de fazer o up nesse note.

Obrigado a todos pela atenção.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@venturalucas91 , boa noite amigo !

Meu amigo @Fabio_L32 esclareceu essa mesma dúvida no post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Expans%C3%A3o-de-Mem%C3%B3ria-dv5-2080br/m-p/4...

A memória original da HP tem o seguinte part number - 599092-001 

Descrição da memória - DDR3 1333 MHz ( PC3-10600 / PC3-10600S ) | DDR3 SO-DIMM ( 204-Pin ) | Non-ECC Unbuffered | 1.5V - DDR3 Standard Voltage

Compare se a descrição bate perfeitamente com essa que comprou.

Se tiver qualquer diferença, possívelmente não seja compatível.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[venturalucas91]

Boa noite,

Muito obrigado pela resposta!