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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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web cam integrada HP EliteBook 8460p - ID do produto LJ429AV - Número de série **bleep**

HP EliteBook 8460p
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia.

Comprei este excelente notebook e presumo que este equipamento tenha o harwear web cam, pois ao visualizar a parte superior do ecrã existe lá uma lente.

Contudo não me aparece no gestor de dispositivos e no skype para configuração de webcam, visualizo um alerta de que não foi encontrado hardwear.

Fui ao suporte e fiz donwload do drive e softwear. Contudo ao instalar foi informado que " o programa de configuração determinou que as suas parametrizações actuais não suportam qualquer um dos produtos incluídos ".

Significa então que não tenho webcam incluida ou está danificada?

É possivel arranjar hardwear para instalar?

Obrigado.

Miguel Fernandes

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Mensagem 2 de 2
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web cam integrada HP EliteBook 8460p - ID do produto LJ429AV - Número de série **bleep**

Oi, MFERNANDES20, 

 

Chegou a formatar o equipamento reinstalando os drivers?

 

Instale esses programas:

 

Slim Drivers

 

Driver booster

 

Eles irão buscar todos os drivers compatíveis e mais atuais.

 

Instale também essa versão do driver da WebCam:

 

HP Universal Camera Driver

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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