cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 3
283Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

1516

Olá, acabei de comprar minha Advantage 1516, e a mesma só está imprimindo em cores, exceto o preto. Como devo proceder?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
0 2912 219 838
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

1516

Olá SóterCarmo, faça a limpeza do cartucho:

 

Retire o cartucho, pegue um cotonete e umedeça com água. Passe na parte de baixo do cartucho, no local onde sai à tinta. Cuidado para não tocar nos contatos de cobre lateral. Feito isso, passe levemente a parte da tinta em uma folha de papel para limpar bem a saída de tinta. Feito isso, recoloque o cartucho. Teste sua impressora.

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
0 2912 219 838
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

1516

Olá SóterCarmo, faça a limpeza do cartucho:

 

Retire o cartucho, pegue um cotonete e umedeça com água. Passe na parte de baixo do cartucho, no local onde sai à tinta. Cuidado para não tocar nos contatos de cobre lateral. Feito isso, passe levemente a parte da tinta em uma folha de papel para limpar bem a saída de tinta. Feito isso, recoloque o cartucho. Teste sua impressora.

Exibir solução no post original

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

1516

Deu certo! Obrigado.

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação